pabloM-23

Problem:
El cliente experimenta actualizaciones automáticas en su sitio web que alteran los nombres de los atributos de los productos traducidos, a pesar de haberlos configurado correctamente en ATE (Advanced Translation Editor). Los atributos y sus variaciones cambian de nombre automáticamente, lo que desorganiza la presentación de los productos en diferentes idiomas.
Solution:
1. Seguir los pasos proporcionados en el mensaje anterior del soporte de WPML, que se pueden encontrar aquí: https://wpml.org/es/forums/topic/atributos-de-producto-4/#post-16804058
2. Crear una copia de seguridad completa del sitio antes de realizar cualquier cambio.
3. Actualizar todos los plugins de WPML a través de Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial'.

Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones posteriores o diferencias en el caso específico, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente e instalar las últimas versiones de temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.

Problema:
El cliente estaba experimentando un problema al usar WooCommerce con el plugin WooCommerce Multilingual & Multicurrency, manifestándose como una advertencia en el panel de WordPress y errores en el log.
Solución:
Desactivamos el plugin WooCommerce Multilingual & Multicurrency a nivel de multisite, manteniéndolo activado solo en el sitio específico donde se necesitaba. Esto resolvió el problema.

Si esta solución no resuelve tu problema, o si parece desactualizada o inaplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.