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2,068 risposte a “Domande prevendita”

  1. Salve dovrei rinnovare WPML. Non ci sto riuscendo da diversi giorni. Come posso fare? Ho ricevuto una mail in cui mi vine detto che ho 30 giorni. Vorrei fare il rinnovo prima di questo termine, mi potete per favore aiutare?

    • Ciao Deborah,
      Se rientri nel periodo di grazia di 30 giorni, dovresti essere in grado di accedere al tuo account e rinnovare con lo sconto. Hai provato a fare questo?
      Se questo non funziona, per favore mandami una riga a hello@wpml.org.

      Distinti saluti,

  2. Buonasera,
    Ho acquistato il plugin wpml cms il giorno 27 maggio, è possibile che abbia già esaurito i 90.000 crediti per la traduzione automatica?
    Inoltre dato che abbiamo lo shop online con woocommerce noi ogni settimana aggiungiamo nuovi articoli ma cancelliamo quelli esaurti, i crediti si ripristinano una volta cancellati gli articoli?

    Grazie

    Saluti

  3. Hello there,
    I am trying to purchase the plugin, but when filling the “VAT number” field, the website keeps telling me it does not exist/it is incorrect.
    I have tried to check the VAT number on the official VIES website and it is valid indeed. Is there something not working?

    • Hello Stefano,
      I am sorry for this.
      Can you paste your VAT number here?
      It should get validated alright.

      Thanks

  4. Salve

    Wpml ha la funzionalità che consente di far atterrare automaticamente il visitatore sulla lingua del sito coerente con quella impostata nel suo browser?

  5. Buongiorno,
    Il nostro sito attualmente in produzione (https://www.atimorganti.it/) funziona regolarmente, abbiamo cambiato hosting e stiamo eseguendo dei test per effettuare gli aggiornamenti di WP e Plugins.

    Il nostro ambiente di Test è https://test.atimorganti.it, quando abbiamo trasferito il sito tutto è andato per il meglio, ma dopo aver aggiornato la versione di WP dalla 4.7.10 alla 6.0 alcune pagine non sono raggiungibile e ci viene chiesto di registrare nuovamente “WPML – The WordPress Multilingual Plugin” e “Toolset – Plugins for WordPress development” chiedendoci di inserire la chiave del sito per entrambi i plugin.
    Non siamo però in possesso della chiave e ne dell’account.
    C’è un modo per recuperarla o visualizzarla?

    Grazie in anticipo
    Saluti

    • Buon pomeriggio,
      solo il titolare di un abbonamento WPML attivo può registrare il sito. Dovresti acquistare WPML per registrare il sito se non puoi chiedere al proprietario del sito di generare una nuova chiave.

    • Sì, puoi usare la tua carta di credito. Nella pagina “checkout” vedrai un link intitolato “Utilizza un processore di pagamento diverso” (in fondo alla pagina, sotto il pulsante arancione). Si prega di fare clic su di esso.

  6. Hi there,
    I’m going to buy both toolset and wpml. How should I proceed to have the 30% discount?
    Should I buy Toolset first? and then?

    thank you for your help

    • Hello,
      can you please let me know where you found out about the 30% discount? I’m not sure if we still have this offer.

  7. Salve,
    dovremmo registrarsi ed acquistare la licenza WPML per il sito in oggetto. Una volta acquistata la licenza in quale area va inserito il codice? Oppure va solo autenticato il dominio? Purtroppo dalla documentazione non riusciamo a verificare questo aseptto
    Grazie

  8. Salve,
    vorremmo rinnovare la licenzia WPML ma abbiamo problemi con il sistema di pagamento. La carta di credito inserita era scaduta quindi il rinnovo non è andato a buon fine. Stiamo tentando il rinnovo ma pagando con carta di credito ci da errore e addirittura la carta è stata bloccata (poi prontamente sbloccata dalla banca una volta verificato il mancato pagamento sul sito WPML), pagando invece con PayPal il sistema si blocca andando in loop e chiedendo in continuazione la verifica dell’identità.
    Nel forum di supporto non ci è possibile aprire un ticket per l’abbonamento risulta scaduto…

    Come possiamo fare?
    Grazie

    • Ciao Stefano,
      L’account registrato con questa email è attivo. Il pagamento del rinnovo è stato completato oggi. Se hai bisogno di altro, rispondi.

      Saluti

  9. Ciao, attualmente per il nostro sito stiamo usando un’altro plug-in. Siamo intenzionati ad effettuare il passaggio ma vorrei sapere se è possibile lavorare alle traduzioni in background mantenendo, durante la fase di lavoro, il plug-in attuale. In modo che, dopo aver terminato il lavoro, il sito possa essere pubblicato in modalità “switch” tra vecchio e nuovo plug-in. In attesa di un vostro riscontro. Saluti

    • Ciao,

      Dipende dal plugin che hai usato. Abbiamo alcuni plugin di migrazione per Polylang e qTranslate che potrebbero aiutarti in questo processo.
      Tuttavia, c’è sempre il rischio di dover modificare e aggiustare manualmente alcune delle tue transazioni.

      Saluti

  10. Buongiorno,
    Abbiamo accesso come gestori dei contenuti su un sito in WordPress e siamo incaricati della traduzione.
    Su questo sito, il plugin WPML è stato configurato da una azienda terza che si è occupata della sua realizzazione.

    È possibile per noi acquistare un pacchetto di crediti per la traduzione automatica e attivarlo su questo sito che non è nostro?

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