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Buenos dias,
Estoy intentando hacer la compra de su servicio; soy residente en las islas Canarias, que pertenecen a España, por lo que estamos exentos del pago del IVA, ya que aquí tributamos otro impuesto. No he conseguido encontrar la opción para que no me carguen el importe correspondiente al IVA. Podrian indicarme cómo hacerlo? gracias!
Saludos
Si tiene preguntas sobre facturación, utilice este formulario para contactar a nuestro equipo de facturación, quienes podrán asesorarle mejor.
https://wpml.org/home/contact-us/contact-form/
Gracias
Buenas tardes,
Estamos interesados en realizar una traducción completa de un sitio web, utilizando su traducción automática, pero nos gustaría tener una estimación previa del coste. ¿Podrían ayudarnos?
Muchas gracias
Hola
El coste de traducir un sitio web dependerá del número de palabras que desee traducir, así como del motor de traducción que elija (si desea traducción automática).
Los créditos necesarios para la traducción automática son independientes del coste de la suscripción anual a WPML.
Aquí encontrará una calculadora de costes de traducción: https://wpml.org/documentation/automatic-translation/automatic-translation-pricing/#estimate-your-translation-cost
Sin embargo, el coste suele ser mayor, ya que la guía no incluye la traducción de los menús de navegación ni las opciones de configuración de plugins y temas que también podrían ser traducibles.
Puede adquirir el plugin y consultar el número exacto de palabras a traducir mediante el Panel de Traducción incluido. Dispone de 30 días para solicitar un reembolso si tiene alguna duda.
Más información aquí: https://wpml.org/es/purchase/politica-de-reintegros/
Espero que este informacion le ayuda.
Saludos
Hola Yvette,
Si, conozco la calculadora, y tengo el plugin ya adquirido. He hecho otras traducciones de forma manual, comenzando una web desde cero. El tema es que ahora se trata de una tienda online con bastante contenido, y no sé es como puedo calcular el número de palabras de la web. No se si el propio plugin tiene alguna opción en este sentido, o si me podéis ayudar de algún modo.
Gracias.
Hola
Si ya dispone del producto, la mejor manera de calcular los costes es utilizar el panel de gestión de traducciones.
Consulte aquí: Mira aqui: https://wpml.org/es/documentation-2/traducir-los-contenidos/#costes-de-traduccion-claros
Puede seleccionar todos los productos para ver el coste antes de enviarlos a traducción automática. También puede seleccionar el producto con mayor coste variable y multiplicarlo por el número de productos que tiene para obtener una estimación del total.
Para obtener una mejor asistencia, abra un ticket de soporte y un agente le guiará a través de otras formas de calcular los costes de traducción.
Saludos
Hola, equipo de WPML.
Tenemos activo el plan CMS Multilingual y estamos por renovar. Queremos confirmar lo siguiente:
¿Al renovar el plan se reactivan nuevamente todos los servicios incluidos, como los créditos de traducción automática, la traducción de cadenas y el editor de traducción avanzado?
¿Los créditos de traducción vuelven a estar disponibles al 100% al momento de renovar?
¿Se mantienen sin interrupciones las traducciones ya hechas en nuestras webs after la renovación?
Gracias por su atención. Quedamos atentos a su respuesta.
Hola
En ningún momento se interrumpirá la posibilidad de traducir, acceder a tus créditos, comprar nuevos créditos o realizar nuevas traducciones. Para comprender qué sucede si no renuevas tu suscripción, lee estos artículos:
En todo momento, tanto si tu suscripción está activa como si no, tus traducciones y la funcionalidad del plugin estarán disponibles.
Espero que esto aclare tus dudas.
Un saludo
No me respondio estas dudas ¿Al renovar el plan se reactivan nuevamente todos los servicios incluidos, como los créditos de traducción automática, la traducción de cadenas y el editor de traducción avanzado?
¿Los créditos de traducción vuelven a estar disponibles al 100% al momento de renovar?
¿Tendría otra vez los 90mil creditos de traducción al hacer esta renovacion de plan?
Hola
Veo que eres un cliente activo con fecha de renovación de suscripción hoy. Permíteme intentar responder tus preguntas de nuevo teniendo esto en cuenta.
Si tienes una cuenta inactiva en wpml.org, no podrás:
Podrás seguir
En tu caso particular y que solo usas WPML en dos sitios, el único beneficio de tener una cuenta de Agencia son los créditos adicionales que se otorgan al renovar.
Entonces, puedes hacer lo siguiente:
Opción 1
Opción 2
Si no asignas tu saldo de crédito actual a uno de tus sitios y aun así renuevas, recibirás un crédito adicional de nuestra parte. Puedes encontrar más información aquí: https://wpml.org/es/purchase/renovacion-de-wpml-como-funciona-y-que-pasa-si-no-renueva/#renewals-credits
Espero que esta información haya resuelto tus dudas.
En adelante, como cliente, dirija sus preguntas al Foro de Soporte.
Gracias por su colaboración.
Buenas,
Hace unos días el diseñador web me entregó la web y la he instalado en mi servidor. EL plugin WPML de traducción tiene su cuenta y no encuentro la forma de desactivarla para comprar y poner la nuestra. En la pestaña de configuración ni soporte hay opción a registrar una cuenta o desvincular cuenta.
Que puedo hacer?
Se me ocurre desinstalar el pluggin y volverlo a instalar, pero no sé si sirve y que la nueva instalación detecte todo lo traducido y funcione como ahora, etc..
Gracias.
Hola
Hola
Metodo 1
La mejor opción tanto para ti como para tu diseñador es transferir la suscripción de la cuenta a tu nombre, como se describe aquí:
https://wpml.org/es/purchase/transfiera-las-renovaciones-de-wpml-a-sus-clientes/
Con esta opción, el coste de renovación de la suscripción se reduce significativamente sin riesgo de inactividad.
Metodo 2
Si no encuentras al diseñador, puedes intentar lo siguiente:
1. Compra tu propia suscripción.
2. Inicia sesión en tu nueva cuenta de wpml.org.
3. Ve a Cuenta > Sitios.
4. Registra el sitio y copia la clave del sitio.
5. En el panel de control de WordPress de tu sitio, ve a Plugins > Añadir nuevo > pestaña Comercial.
6. Da de baja WPML del sitio y regístralo de nuevo con la nueva clave del sitio que copiaste en el paso 4.
Espero que esto te haya sido útil.
Un saludo
Gracias por la respuesta.
El caso es que ya probé de dar de baja el sitio en la pestaña comercial para ver si detectaba el cambio. No sé si la transferencia se puede hacer igualmente.
No obstante, el descuento que recibo por transferencia de cuenta, he leído en el enlace que me ha pasado lo siguiente «Su cliente crea su propia cuenta de WPML con renovaciones con descuento a solo 39 € al año.» quiere decir que recibo cualquier tipo de suscripción a ese precio? Por ejemplo si elijo la suscripción Multilingual Agency me sale por 39€ ?
o se refiere a que al pasarme la cuenta, solo puedo optar a Multilingual Blog por 39€?
Gracias
Hola,
Cuando el desarrollador transfiere la licencia al cliente, no se puede “elegir” el tipo de cuenta, sino que se obtiene una cuenta especial. Tienes todas las funcionalidades de WPML, pero no puedes registrar otros sitios además del que ha sido transferido, ni disponer de una versión de desarrollo (ya que se supone que esta ya ha sido creada por el desarrollador, que luego entrega al cliente la versión lista para producción).
Pero la cuenta especial que comenta, me permite usar la traducción automática ? porque necesito volver a traducir todo el sitio entero en varios idiomas.
En cuanto al tema que le comentaba de que yo ya he dado de baja el sitio en la pestaña comercial, se puede seguir haciendo el traspaso de cuenta?
El dominio ya no es el mismo. El desarrollador tenía un dominio «aaaa.yyy.com» y yo tengo la web ahora en «zzzz.rrrrr.com»
Entonces, teniendo en cuenta que yo tengo dado de baja el WPML desde la pestana comercial, y que no es el mismo dominio, puede el diseñador pasarme la cuenta ? esta cuenta especial puede usar traducción automática?
Las cuentas transferidas por el desarrollador a los clientes tienen todas las funcionalidades de una cuenta WPML “clásica”, incluida la traducción automática.
Cambiar el dominio no supone ningún problema: las cuentas de usuario final (es decir, las que provienen de los desarrolladores) pueden modificar el nombre del dominio desde la página de usuario de wpml.org.
No debería haber problemas para transferir la cuenta incluso si WPML ya estaba instalado en el sitio. En caso de que surja algún inconveniente con la transferencia, el desarrollador puede abrir un ticket en soporte y realizaremos todas las comprobaciones necesarias.
La cuenta «clásica» cual es? es Multilingual Blog?
Porque esta pone que no puedo usar Traducción con IA
Gracias
Me refiero a una cuenta adquirida de forma regular y no a través del desarrollador.
Como se indicó, los usuarios finales tienen acceso a todas las funcionalidades de WPML, incluida la traducción automática.
Buenos días,
necesitamos entrar al panel de administración del wpml
pero nos han cambiado el formato de entrada,
nosotros por desgracia no recordamos el correo electrónico pues siempre hemos entrado desde el usuario javierf-6
Nuestra agencia trabaja bajo las sl
bit marketing slne cif: B54580147
adora global sl cif: B53920765
el correo debería estar al dominio de bitmarketing o adoramedia
si nos pueden facilitar el correo nosotros restableceremos la contraseña sin problemas.
Muchas gracias
Un saludo
Hola,
por favor, utilice este formulario para ponerse en contacto con la administración y lo solucionaremos.
Le rogamos que comprenda que, debido al alto volumen de solicitudes, nuestro tiempo de respuesta es mayor de lo habitual.
Hola tengo desde hace años la versión CMS,en breve tengo que pagar la actualización, que me costaría actualizar a la version Agency?
Gracias
Hola,
para pasar a la versión Agency basta con pagar la diferencia, es decir, 100 €.
Hola.
Quiero consultar si realizo la comprar del plan Multilingual CMS y luego de unos 6 meses o menos puedo actualizar a plan de Multilingual Agency; pagando la diferencia.
Gracias.
Sí, es posible sin problema.
Hola equipo de WPML,
estoy pensando en adquirir el plugin para mis páginas webs, donde utilizo builders de elementor pro y bricks, pero quisiera saber que tan estable es ahorita y la compatibilidad para estos builders, dado que quiero adquirirlo e implementar la traducción automatica en las páginas webs.
muchas gracias
Hola
Ambos constructores son técnicamente compatibles con nuestro plugin. Sin embargo, existen algunos problemas conocidos que afectan a algunos (no a todos) de nuestros clientes que utilizan estos constructores. Por favor, revise los artículos a continuación y las erratas conocidas que se publican al final de cada artículo.
https://wpml.org/es/theme/bricks/
https://wpml.org/es/plugin/elementor/
En general, existen soluciones alternativas para la mayoría de los problemas, pero dada la flexibilidad de cada constructor, es posible que WPML no reconozca algunos widgets al principio y requieran registro. En ambos casos, también debe tener en cuenta que los diseños, las plantillas y los elementos generales de la estructura podrían necesitar traducirse completamente antes de intentar traducir el contenido de la página que los utilice.
Si tiene algún problema, póngase en contacto con el equipo de soporte para obtener ayuda.
Atentamente.
Hola, tanto Elementor como Bricks son compatibles con WPML.