Problem: El cliente está desarrollando un sitio web y desea saber si ahora es posible traducir su contenido desde español a otros idiomas utilizando inteligencia artificial con WPML, ya que anteriormente se le informó que solo era posible si el idioma nativo del sitio era inglés. Solution: Si estás intentando traducir tu sitio web desde español a otros idiomas utilizando inteligencia artificial, te alegrará saber que ahora es posible hacerlo. Simplemente debes activar el motor de traducción con IA desde WPML -> Configuración. Para más detalles sobre cómo configurar y utilizar la traducción automática en WPML, te recomendamos visitar nuestra documentación sobre traducción automática para contenido de WordPress con WPML.
Si esta solución no resuelve tu problema, o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, puedes visitar nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente no puede utilizar los créditos de traducción automática comprados para el sitio medalab.us y el dominio aparece duplicado en el panel de wpml.org. Solución: Si estás experimentando problemas con los créditos que no se cargan en tu dominio o tu dominio aparece duplicado en el panel de WPML, es posible que tu sitio se haya duplicado o restaurado sin ejecutar el banner de migración. Un ejemplo de este banner se puede ver aquí: https://cdn.wpml.org/wp-content/uploads/2023/11/14890185-Screen_Shot_2023_11_21_at_12.30.55_PM.png Te recomendamos revisar los pasos que seguiste al migrar o restaurar tu sitio para identificar si este podría ser el caso.
Si esta solución no es relevante porque está desactualizada o no se aplica a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: Los botones e imágenes en las páginas traducidas no enlazan correctamente a la página de experiencias en inglés, mostrando enlaces incorrectos o no funcionales. Solución: 1. Aprobar la traducción al inglés de la página de Experiencias. 2. Actualizar la traducción al inglés de la página de inicio y ajustar los enlaces siguiendo los pasos mostrados en este video: https://komododecks.com/recordings/Ai7ketzaeml4574CkXae 3. Repetir el proceso para otros idiomas como el alemán.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.
Problem: The client is experiencing random error 500 alerts when changing the language on their website. The hosting provider indicated that the issue is related to the language plugin and the .htaccess file. The error log shows a misconfiguration leading to an excessive number of internal redirects. Solution: 1. We recommend checking for third-party functionalities that might be causing the issue. You can find detailed steps to identify the problematic component on our FAQ page: https://wpml.org/faq/why-is-htaccess-getting-overwritten-with-the-language-folder-on-my-wpml-website/ 2. Create a full site backup. 3. Update the WPML plugins to the latest version (v4.6.15) by navigating to Plugins -> Add new -> Commercial tab.
If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If further assistance is needed, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problem: Estás intentando configurar un widget personalizado en tu sitio web que apunte a una URL específica en la versión en español y a otra diferente en la versión en inglés. Solution: Para lograr que tu widget personalizado apunte a diferentes URLs según el idioma, te recomendamos crear widgets separados para cada idioma. Puedes encontrar una guía detallada sobre cómo hacer esto en nuestra documentación: Traducción de Widgets.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Además, te recomendamos revisar los problemas conocidos en problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente e instalar las últimas versiones de tus temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte en Soporte en Español.
Problema: Estás enfrentando un problema con la tabla de traducción de cadenas en tu sitio, que podría convertirse en un problema crítico en el futuro. Solución: Te recomendamos que crees una copia de seguridad completa de tu sitio antes de proceder. Una vez hecho esto, comparte las credenciales de acceso al sitio con nosotros, asegurándote de que la comunicación sea privada para proteger tu información.
Si esta solución resulta ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, por favor visita nuestro foro de soporte.
Problem: El cliente está intentando sincronizar el stock de productos variables entre los diferentes idiomas de su sitio web usando WPML. Encuentra que el producto variable entre idiomas aparece bloqueado en dos de los tres idiomas de su web. Al modificar el idioma principal, los cambios no se reflejan en los otros idiomas y a veces desaparece el desplegable de producto variable. Solution: Primero, ajuste la configuración en WPML para asegurarse de que ciertos tipos de publicaciones y taxonomías tengan la configuración correcta:
1. Vaya a WPML > Configuración y en Traducción de tipos de entrada, establezca los siguientes tipos de publicaciones como "No traducible": - Pedidos (shop_order) - Cupones (shop_coupon) 2. En la misma sección de Traducción de taxonomías, configure: - Visibilidad del producto (product_visibility) como "No traducible". - Categorías del producto (product_cat) como "Traducible solo mostrar elementos traducidos". Después de realizar estos ajustes, verifique en WooCommerce > WooCommerce Multilingual & Multi-Currency > Status si todos los problemas de configuración están resueltos. Si persisten problemas, proporcione otra captura de pantalla.
Finalmente, intente editar el producto original, guárdelo y tradúzcalo de nuevo para ver si el problema de sincronización de stock persiste.
Si la solución proporcionada no resuelve su problema o parece desactualizada, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, visite nuestro foro de soporte.
Problem: El cliente está desarrollando un sitio web inmobiliario multilingüe y necesita traducir automáticamente las nomenclaturas de los ficheros de la biblioteca de medios, los textos alternativos, descripciones de imágenes y slugs de las viviendas usando WPML IA, pero quiere evitar la traducción automática de otros textos que prefiere traducir manualmente. Solution: Para traducir automáticamente la meta información de los elementos de la biblioteca de medios, se recomienda seguir los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/media-translation/#how-to-translate-media-meta-information Para traducir los slugs de las viviendas, que son un tipo de contenido personalizado, se debe: 1. Ir a WPML -> Configuración -> Traducción de tipos de contenido y configurar la traducción del slug del tipo de contenido. 2. Activar en WPML -> Configuración la opción que permite la traducción de slugs al traducir el contenido. Más información sobre la traducción de slugs con WPML en: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/translating-page-slugs/ Es posible traducir automáticamente los segmentos del contenido de las viviendas que desee usando el Editor de Traducción Avanzado (ATE), donde cada segmento de la traducción ofrece la opción de traducirlo automáticamente.
Si esta solución no resuelve su problema o parece desactualizada, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, visite nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problema: Estás intentando traducir completamente tu página web usando WPML, pero encuentras que los menús y otros elementos no se traducen completamente, a pesar de seguir la guía proporcionada. Solución: Primero, asegúrate de que todos los elementos estén correctamente configurados para la traducción en WPML. Si algunos elementos aún aparecen sin traducir, te recomendamos seguir los pasos detallados para la traducción de menús en nuestra guía, que puedes encontrar aquí: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-menues/ Si después de seguir estos pasos aún enfrentas problemas, la solución podría ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso. Te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte si este es el caso. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problem: Estás intentando traducir una cadena de texto, pero se muestra la versión antigua a pesar de haber borrado todas las cachés. Solution: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Crea una copia de seguridad del sitio completo. 2. Ve a WPML -> Traducción de cadenas -> Selecciona la cadena y elimínala utilizando el botón que aparece debajo de la tabla de resultados. 3. Edita la cadena en el idioma original, haz un cambio y guarda los cambios. 4. Opcional: Ve a WPML -> Localización de temas y plugins -> Escanea el tema o plugin donde se encuentra la cadena. 5. Ve a WPML -> Traducción de Cadenas -> Busca y traduce la cadena nuevamente. Si no encuentras la cadena, sigue los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-cadenas/buscar-cadenas-que-no-aparecen-en-la-pagina-traduccion-de-cadenas/
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso. Te recomendamos verificar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins, y si el problema persiste, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.
Problem: The client is experiencing an issue where instead of seeing a translated page, a blank page is displayed. This problem was described in a series of videos provided by the client. Solution: 1. Take a full backup of the site and database. 2. Navigate to WPML > Support > Troubleshooting page. 3. Click on the button shown in this screenshot: https://tinyurl.com/yv2wmmc8 [Before clicking another button, please wait till the first process gets finished]. 4. Open the default page in WordPress Editor. 5. Make a small change in the title and save the changes. This will trigger a translation update. 6. Proceed to update the Translation. Ensure to complete the translation 100% and save it.
If the issue persists, it might be related to the theme or server settings blocking the translation. In such cases, updating the theme to the latest version, removing any server restrictions, or checking for custom code in the theme might be necessary.
If these steps do not resolve the issue, we recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem still persists, please open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.
