Buongiorno,
vi contatto perché, dopo il rinnovo annuale del mio piano WPML, non risultano accreditati i crediti previsti per le traduzioni automatiche.
Vorrei capire se ci sia stato un problema con il rinnovo o con l’assegnazione dei crediti, perché al momento non vedo il nuovo quantitativo disponibile nel mio account, ma solo quello vecchio.
Inoltre comunque non riesco a spostare i crediti rimasti sul sito che vorrei tradurre, in quanto non mi da il sito, pur essendo correttamente registrato, tra quelli a cui assegnare crediti.
Resto in attesa di un vostro riscontro e di una verifica sull’effettivo accredito dei crediti traduzione previsti dal rinnovo annuale.
