Background of the issue:
Ich versuche, alle Felder von Englisch auf Deutsch zu übersetzen. Nach dem Speichern wird derselbe Textblock in alle Textfelder eingefügt. Link zur Seite, auf der das Problem zu sehen ist: hidden link
Symptoms:
Nach dem Speichern wird derselbe erste Absatz in mehreren Feldern angezeigt.
Questions:
Warum wird derselbe Textblock in alle Textfelder eingefügt?
Wie kann ich verhindern, dass derselbe Text in mehreren Feldern erscheint?
Thank you for contacting WPML support.
While you are waiting for one of my colleagues to take this ticket and work on it, let me provide you with the first debugging steps or if I can help with the issue quickly.
Hi yes I urgently need help! My website is live and I get these random wrong translations! This needs to be fixed. If I wasn’t comfortable with English, I wouldnt have written in English in the first place. Thank you
Hello it has been almost 3 days now and I really need help. I paid 100€ for WPML, can't I expect that it works without any bugs or else, I get help? thank you!
Ich kann gerne anbieten mir das einmal genauer anzusehen.
Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen.
Die dafür erforderlichen Felder findst Du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmelden, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die Du angibst sind privat, was bedeutet, dass nur Du und ich sie sehen und darauf zugreifen können.
WICHTIG
Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst.
Wenn Du die Felder "wp-admin / FTP" nicht sehen kannst, werden Ihre Anmeldedaten für Post und Website als "PUBLIC" (Öffentlich) festgelegt. Veröffentliche die Daten NICHT, es sei denn, Du siehst die erforderlichen wp-admin / FTP-Felder.
Ich muss hier ggfls. ein Plugin namens "All In One WP Migration" installieren, um eine Kopie der Website anzulegen, auf welche ich das Problem genauer untersuchen kann.
Ich wäre allerdings auch sehr dankbar, wenn Du zu diesem Zweck selbst eine Staging Site, bzw. Kopie der Website von Deinem Server aus bereitstellen könntest.
Bei Fragen zum Erstellen einer solchen Staging Site kannst Du deinen Hosting Anbieter konsultieren. Achte bitte darauf, dass WPML auf diesem Staging ebenso unter https://wpml.org/de/account/websites/ registriert sein muss.
Solltest Du dazu nicht in der Lage sein eine solche Kopie der Website zum Testen bereitzustellen, dann lass es mich bitte auf diesem Ticket wissen.
Das private Antwortformular sieht folgendermaßen aus: hidden link
Klicke beim nächsten Antworten auf "I still need assistance".
Video: hidden link
Beachte bitte, dass wir verpflichtet sind, diese Informationen auf jedem Ticket individuell anzufordern. Wir dürfen nicht auf Zugangsinformationen zugreifen, die nicht speziell auf diesem Ticket im privaten Antwortformular übermittelt wurden.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas
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