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This is the technical support forum for WPML - the multilingual WordPress plugin.

Everyone can read, but only WPML clients can post here. WPML team is replying on the forum 6 days per week, 22 hours per day.

This topic contains 1 reply, has 0 voices.

Last updated by Dražen 1 year, 3 months ago.

Assisted by: Dražen.

Author Posts
February 12, 2025 at 8:05 am #16694358

danielW-43

Background of the issue:
Ich habe Probleme mit WPML in Kombination mit dem Cookie Banner auf meiner Website hidden link. Ich möchte ein korrektes Cookie Banner haben und ein funktionierendes Tracking sicherstellen.

Symptoms:
Wir können nicht mehr auf die Services des Cookie Banners zugreifen aufgrund von Komplikationen mit WPML. Die Fehlermeldung beim Versuch auf die Services zuzugreifen bleibt bestehen, auch nach Deaktivierung des Plugins und Neuinstallation des Cookie Banners.

Questions:
Wie kann ich die Komplikationen zwischen WPML und dem Cookie Banner beheben?
Welche Schritte sind erforderlich, um das Cookie Banner korrekt zu konfigurieren, ohne die Buchungen im Kalender zu beeinträchtigen?

February 12, 2025 at 8:47 am #16694663

Dražen
Supporter

Languages: English (English )

Timezone: Europe/Zagreb (GMT+02:00)

Hello,

can you please use English as this is an English support forum.

1)  In order to expedite handling your support requests, can you please share WPML support debug information from your site.

- To give debug information, login to your site and go to WPML → Support. From there click on the “debug information” link at the bottom of the page.
- Once on the “debug information” page, select the entire content of the text box and copy it.
- Now go back to our support forum, find debug information box and paste it.

More information on the link: https://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/

2) Go to Plugins > Add New > Commercial > Click "check for updated" and update WPML plugins to latest versions.

Please make sure to create a backup, before doing any actions, just in case.

Regards,
Drazen