Problem: Der Kunde hat festgestellt, dass seine Supportanfragen, einschließlich Screenshots, öffentlich über Google-Suche auffindbar sind. Er möchte wissen, wie er sicherstellen kann, dass alle seine Supportanfragen privat sind und wie er bestehende öffentliche Anfragen auf privat umstellen kann. Solution: Wir haben bestätigt, dass das Forum grundsätzlich öffentlich ist, es sei denn, die Option 'privat' wird bei der Ticketerstellung gewählt. Wir haben das entsprechende Ticket des Kunden auf 'privat' gestellt. Ein anderes Ticket wurde bereits archiviert und ist daher nicht mehr verfügbar. Wir empfehlen, bei zukünftigen Anfragen stets die Privatsphäre-Einstellungen zu überprüfen. Für weitere Unterstützung und um sicherzustellen, dass alle Anfragen korrekt eingestellt sind, besuchen Sie bitte unsere Support-Seite: WPML Support Forum. Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise veraltet oder nicht auf Ihren Fall zutreffend ist. Wir empfehlen Ihnen, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, eröffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket.
