Problème : Vous avez mis en ligne votre site et souhaitez transférer WPML sur le nouvel URL, mais cela ne fonctionne pas. Solution : Nous vous recommandons de réenregistrer votre site. Voici les étapes à suivre : 1. Allez sur wpml.org/account/sites et supprimez le site web de la liste ; 2. Ajoutez-le à nouveau et copiez la nouvelle clé générée ; 3. Dans l’administration de votre site, allez dans Extensions > Ajouter et cliquez sur l’onglet Commercial, puis sur « Désenregistrer WPML de ce site » ; 4. Enregistrez de nouveau le site avec la clé copiée à l’étape 2. Après avoir réenregistré le site, vous pourrez lui attribuer des crédits, ce qui devrait résoudre le problème.
Si cette solution ne s'applique pas à votre cas ou semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins, et de vérifier la version du correctif permanent. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum d'assistance.
