[Resolved] WPML no aplica idioma predeterminado en raíz del sitio
This thread is resolved. Here is a description of the problem and solution.
Problema: El cliente está intentando que España sea el idioma predeterminado en la raíz de su sitio web, pero el sitio redirige de http://www.reylicencias.com a http://www.reylicencias.com/es/, en lugar de permanecer en la raíz. Solución: Hemos desactivado y vuelto a activar el plugin Object Cache Pro, lo que parece haber resuelto el problema al borrar la caché. Recomendamos al cliente verificar si el problema persiste.
Si esta solución no resuelve tu problema, o si parece desactualizada o no aplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
This is the technical support forum for WPML - the multilingual WordPress plugin.
Everyone can read, but only WPML clients can post here. WPML team is replying on the forum 6 days per week, 22 hours per day.
Background of the issue:
Estoy intentando configurar el idioma principal de mi sitio web, hidden link, para que España sea el idioma predeterminado en la raíz del sitio.
Symptoms:
El sitio web redirige de hidden link a hidden link, cuando debería permanecer en la raíz con España como idioma principal.
Questions:
¿Cómo puedo evitar que mi sitio redirija a /es/ y mantener España como idioma principal en la raíz?
¿Podrías revisar si la redirección no está definida en el plguin Redirect Redirection?
Por otro lado, no logro ver el problema debido a la protección del servidor.
Para investigar mejor el problema, ¿puedes proporcionarme acceso temporal a tu sitio (wp-admin y FTP)?
**Importante:**
- **Haz un backup** de tu sitio antes de compartir los datos.
- Si no ves un formulario privado para ingresar las credenciales, **no las publiques** en el foro.
Si es necesario, podría replicar tu sitio localmente instalando un plugin (Duplicator, WP All in One Migration, WP Staging o Updraft Plus)? Una vez resuelto el problema, borraré la copia.
Hablando con nuestro equipo de DevOps realizamos pruebas y comprobamos que, al deshabilitar WPML, el problema de la redirección desaparece. Esto nos lleva a concluir que la causa no proviene del servidor ni del dominio, sino que está relacionada directamente con WPML.
Quedamos atentos a tus comentarios y a los próximos pasos que sugieras.
Como te comentaba, en mi copia local de mi sitio no ocurre. ¿Para poder revisar el problema, es posible para ti proporcionarnos un sitio de staging donde el problema se reproduzca y podamos hacer pruebas?
He desactivado y vuelto a activar el plugin Object Cache Pro y por lo que puedo ver el problema ha desaparecido. Sospecho que era cuestión de borrar la caché.
