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Tagged: Not WPML issue
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Last updated by reyD 2 days, 7 hours ago.
Assisted by: Otto.
Author | Posts |
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September 3, 2025 at 7:56 pm #17372491 | |
reyD |
Background of the issue: Symptoms: Questions: |
September 3, 2025 at 11:53 pm #17372849 | |
Otto WPML Supporter since 09/2015
Languages: English (English ) Spanish (Español ) Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00) |
Hola, Por favor, podrías compartir una captura de pantalla de: Si tienes marcada la opción: "Use directory for default language". Y en la misma pantalla, asegúrate que "Browser language redirect" tiene la opción "Disable browser language redirect" seleccionada. Saludos cordiales, |
September 4, 2025 at 2:01 am #17372940 | |
reyD |
Hola Otto, Muchas Gracias por tu pronta respuesta. Adjunto imagenes solicitadas. Quedo atento a tus comentarios. Saludos, |
September 4, 2025 at 12:26 pm #17375511 | |
Otto WPML Supporter since 09/2015
Languages: English (English ) Spanish (Español ) Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00) |
Hola, Gracias. La configuración es correcta. ¿Podrías revisar si la redirección no está definida en el plguin Redirect Redirection? Por otro lado, no logro ver el problema debido a la protección del servidor. Para investigar mejor el problema, ¿puedes proporcionarme acceso temporal a tu sitio (wp-admin y FTP)? Si es necesario, podría replicar tu sitio localmente instalando un plugin (Duplicator, WP All in One Migration, WP Staging o Updraft Plus)? Una vez resuelto el problema, borraré la copia. Saludos cordiales, |
September 4, 2025 at 2:58 pm #17376540 | |
Otto WPML Supporter since 09/2015
Languages: English (English ) Spanish (Español ) Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00) |
Hola Guido, Gracias. Las credenciales de protección del servidor han funcionado. Pero la URL de login me da error 404. ¿Podrías revisarla por favor? Saludos cordiales, |
September 4, 2025 at 4:11 pm #17377014 | |
reyD |
Hola Otto, es parte del mismo problema, ya que redirige a /es/rl-login y eso causa el problema. Por favor intenta desde: hidden link Saludos, Guido |
September 4, 2025 at 6:24 pm #17377297 | |
Otto WPML Supporter since 09/2015
Languages: English (English ) Spanish (Español ) Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00) |
Hola Guido, He hecho una copia del sitio y la he instalado localmente. En mi entorno local el problema no ocurre. Esto indicaría que la redirección se realiza a nivel servidor o dominio. O tal vez un tema de caché. ¿Podrías revisarlo con tu hosting? Quedo atento a tus comentarios. Saludos cordiales, |
September 5, 2025 at 1:54 pm #17379750 | |
reyD |
Hola Otto, Hablando con nuestro equipo de DevOps realizamos pruebas y comprobamos que, al deshabilitar WPML, el problema de la redirección desaparece. Esto nos lleva a concluir que la causa no proviene del servidor ni del dominio, sino que está relacionada directamente con WPML. Quedamos atentos a tus comentarios y a los próximos pasos que sugieras. Saludos, |
September 5, 2025 at 2:07 pm #17379786 | |
Otto WPML Supporter since 09/2015
Languages: English (English ) Spanish (Español ) Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00) |
Hola Guido, Muchas gracias por los tests realizados. Como te comentaba, en mi copia local de mi sitio no ocurre. ¿Para poder revisar el problema, es posible para ti proporcionarnos un sitio de staging donde el problema se reproduzca y podamos hacer pruebas? Saludos cordiales, |
September 5, 2025 at 2:42 pm #17379882 | |
reyD |
Hola Otto, El sitio esta restringido de acceso al publico y no esta operativo aun, por lo que se puede hacer todas las pruebas que sean necesarias directamente. Tenemos backup diario de Rey Licencias tambien. Me avisas por favor lo que encuentres o si necesitan nuestro apoyo para cualquier prueba. Saludos, Guido |
September 5, 2025 at 4:23 pm #17380051 | |
Otto WPML Supporter since 09/2015
Languages: English (English ) Spanish (Español ) Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00) |
Hola, Gracias. He desactivado y vuelto a activar el plugin Object Cache Pro y por lo que puedo ver el problema ha desaparecido. Sospecho que era cuestión de borrar la caché. Por favor, revísalo y dime si está resuelto. Saludos cordiales, |
September 10, 2025 at 4:08 pm #17391684 | |
reyD |
Hola Otto, Disculpa la demora, realizamos todas las pruebas necesarias y efectivamente el problema esta resuelto. Muchas gracias por tu apoyo! Saludos, |