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This is the technical support forum for WPML - the multilingual WordPress plugin.

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This topic contains 10 replies, has 0 voices.

Last updated by reyD 2 days, 7 hours ago.

Assisted by: Otto.

Author Posts
September 3, 2025 at 7:56 pm #17372491

reyD

Background of the issue:
Estoy intentando configurar el idioma principal de mi sitio web, hidden link, para que España sea el idioma predeterminado en la raíz del sitio.

Symptoms:
El sitio web redirige de hidden link a hidden link, cuando debería permanecer en la raíz con España como idioma principal.

Questions:
¿Cómo puedo evitar que mi sitio redirija a /es/ y mantener España como idioma principal en la raíz?

September 3, 2025 at 11:53 pm #17372849

Otto
WPML Supporter since 09/2015

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Por favor, podrías compartir una captura de pantalla de:
WPML > Configuración > Formato de URL del idioma

Si tienes marcada la opción: "Use directory for default language".

Y en la misma pantalla, asegúrate que "Browser language redirect" tiene la opción "Disable browser language redirect" seleccionada.

Saludos cordiales,
Otto

September 4, 2025 at 2:01 am #17372940

reyD

Hola Otto,

Muchas Gracias por tu pronta respuesta.

Adjunto imagenes solicitadas.

Quedo atento a tus comentarios.

Saludos,

Language URL format RL.png
Browser Language Redirect RL.png
September 4, 2025 at 12:26 pm #17375511

Otto
WPML Supporter since 09/2015

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Gracias. La configuración es correcta.

¿Podrías revisar si la redirección no está definida en el plguin Redirect Redirection?

Por otro lado, no logro ver el problema debido a la protección del servidor.

Para investigar mejor el problema, ¿puedes proporcionarme acceso temporal a tu sitio (wp-admin y FTP)?
**Importante:**
- **Haz un backup** de tu sitio antes de compartir los datos.
- Si no ves un formulario privado para ingresar las credenciales, **no las publiques** en el foro.

Si es necesario, podría replicar tu sitio localmente instalando un plugin (Duplicator, WP All in One Migration, WP Staging o Updraft Plus)? Una vez resuelto el problema, borraré la copia.

Saludos cordiales,
Otto

September 4, 2025 at 2:58 pm #17376540

Otto
WPML Supporter since 09/2015

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola Guido,

Gracias.

Las credenciales de protección del servidor han funcionado. Pero la URL de login me da error 404. ¿Podrías revisarla por favor?

Saludos cordiales,
Otto

September 4, 2025 at 4:11 pm #17377014

reyD

Hola Otto, es parte del mismo problema, ya que redirige a /es/rl-login y eso causa el problema.

Por favor intenta desde: hidden link

Saludos,

Guido

September 4, 2025 at 6:24 pm #17377297

Otto
WPML Supporter since 09/2015

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola Guido,

He hecho una copia del sitio y la he instalado localmente.

En mi entorno local el problema no ocurre. Esto indicaría que la redirección se realiza a nivel servidor o dominio. O tal vez un tema de caché.

¿Podrías revisarlo con tu hosting? Quedo atento a tus comentarios.

Saludos cordiales,
Otto

September 5, 2025 at 1:54 pm #17379750

reyD

Hola Otto,

Hablando con nuestro equipo de DevOps realizamos pruebas y comprobamos que, al deshabilitar WPML, el problema de la redirección desaparece. Esto nos lleva a concluir que la causa no proviene del servidor ni del dominio, sino que está relacionada directamente con WPML.

Quedamos atentos a tus comentarios y a los próximos pasos que sugieras.

Saludos,
Guido

September 5, 2025 at 2:07 pm #17379786

Otto
WPML Supporter since 09/2015

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola Guido,

Muchas gracias por los tests realizados.

Como te comentaba, en mi copia local de mi sitio no ocurre. ¿Para poder revisar el problema, es posible para ti proporcionarnos un sitio de staging donde el problema se reproduzca y podamos hacer pruebas?

Saludos cordiales,
Otto

September 5, 2025 at 2:42 pm #17379882

reyD

Hola Otto,

El sitio esta restringido de acceso al publico y no esta operativo aun, por lo que se puede hacer todas las pruebas que sean necesarias directamente.

Tenemos backup diario de Rey Licencias tambien.

Me avisas por favor lo que encuentres o si necesitan nuestro apoyo para cualquier prueba.

Saludos,

Guido

September 5, 2025 at 4:23 pm #17380051

Otto
WPML Supporter since 09/2015

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Gracias.

He desactivado y vuelto a activar el plugin Object Cache Pro y por lo que puedo ver el problema ha desaparecido. Sospecho que era cuestión de borrar la caché.

Por favor, revísalo y dime si está resuelto.

Saludos cordiales,
Otto

September 10, 2025 at 4:08 pm #17391684

reyD

Hola Otto,

Disculpa la demora, realizamos todas las pruebas necesarias y efectivamente el problema esta resuelto.

Muchas gracias por tu apoyo!

Saludos,