Problema: Estás intentando traducir contenido al inglés, pero el proceso se bloquea con un mensaje de seguridad que indica: 'Lo siento, no puedes continuar. Tu solicitud parece sospechosamente similar a solicitudes automatizadas de software de spam o ha sido denegada por una política de seguridad establecida por el administrador del sitio web.'. Solución: El error que encuentras no proviene ni está relacionado con los plugins de WPML. Te recomendamos que contactes a tu administrador web o a los proveedores de hosting para que revisen cualquier directiva de seguridad que pueda ser responsable de este bloqueo.
Si esta solución no es relevante porque está desactualizada o no se aplica a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También te recomendamos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problem: Quieres traducir un campo (placeholder) de un formulario ajax creado con el plugin Ivory Search e insertado mediante shortcode en la plantilla de encabezado de Elementor, pero no logras que las traducciones impacten en otros idiomas aparte del español. Solution: 1. Ve a WPML > Traducción de cadenas. 2. Haz clic en "¿No ves las cadenas que estás buscando?". 3. Haz clic en "Traducción de textos de administración". 4. Busca "Buscar" y añade el texto a Traducción de cadenas. 5. Tradúcelo.
Si esta solución no resuelve tu problema, o si parece estar desactualizada o no aplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problem: Estás intentando enviar un post a traducir y después de asignar el traductor y comenzar la traducción, aparece un error. Al llamar directamente a la API: /wp-json/wpml/v1/send-to-translation/validate-batch-name/, recibes un mensaje de error indicando que no se encontró una ruta que coincida con la URL y el método de solicitud. Este problema podría estar relacionado con la reciente actualización a WordPress 6.8. Solution: Hemos identificado que las peticiones REST de WPML están devolviendo un error 404. Esto puede ser causado por un plugin de seguridad o configuraciones del hosting que bloquean el acceso a la API REST. Te recomendamos revisar en tu servidor o en los plugins de seguridad si existe alguna regla o filtro que esté impidiendo estas llamadas.
Si esta solución no resuelve tu problema o si parece estar desactualizada, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente intenta actualizar el plugin WPML, pero al hacerlo, el sitio completo se cae y muestra un error fatal, impidiendo el acceso al sitio. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos que restaures una copia de seguridad que esté funcionando. Luego, actualiza primero WPML String Translation y después WPML Multilingual CMS. Esta secuencia de actualización ha resuelto problemas similares en otros casos. Si el problema persiste, por favor, avísanos para continuar brindándote soporte.
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso. Te recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.
Problema: Si estás experimentando una carga lenta en tus sitios con el plugin WPML, es posible que no sea directamente un problema con WPML, sino con la configuración de tu servidor o con otros plugins. Solución: Te recomendamos seguir estos pasos para identificar y resolver el problema: 1. Incrementa el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 512MB. Puedes hacerlo añadiendo el siguiente código en tu archivo wp-config.php, justo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */:
2. Verifica el límite de memoria actual en WPML -> Soporte. 3. Si el problema persiste después de aumentar la memoria: - Crea una copia de seguridad del sitio completo - Actualiza cualquier plugin o tema desactualizado - Borra cualquier caché existente - Desactiva todos los plugins, incluyendo los de WPML - Activa un tema por defecto de WordPress, como Twenty Twenty - Reactiva los plugins de WPML - Activa el tema y luego los demás plugins uno por uno, hasta identificar el causante de la lentitud. Si después de seguir estos pasos el problema persiste o si la solución propuesta no es relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos y verifiques que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
