This thread is resolved. Here is a description of the problem and solution.
Problema:
El cliente tiene problemas con un plugin de eventos que no refleja los cambios de tickets y pagos en las versiones traducidas del sitio. Además, el cliente ha añadido manualmente un widget de pago, pero no aparece en el sitio traducido.
Solución:
1. Hemos identificado el problema y aplicado una solución mediante código en el archivo
functions.php
del sitio del cliente:
/** * Translate page ID for WPML. * * @link wpmlsupp-11347 * @param mixed $page_id * @return mixed */ function wpmlsupp_11347_translate_page_id( $page_id ) { return apply_filters( 'wpml_object_id', $page_id, 'page', true ); } add_filter('tec_tickets_commerce_checkout_page_id', 'wpmlsupp_11347_translate_page_id'); add_filter('tec_tickets_commerce_success_page_id', 'wpmlsupp_11347_translate_page_id');
2. Hemos recomendado al cliente que se comunique con los autores del plugin de eventos para informarles sobre la incompatibilidad con WPML.
3. Hemos sugerido la creación de un tema hijo para evitar la pérdida de personalizaciones del tema cuando se actualice. Se proporcionaron instrucciones y recursos para crear un tema hijo, incluyendo un enlace a la documentación oficial de WordPress sobre temas hijos y un video tutorial en YouTube.
Si la solución proporcionada no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o no aplicarse a tu situación específica, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que has instalado las últimas versiones de temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML.
This is the technical support forum for WPML - the multilingual WordPress plugin.
Everyone can read, but only WPML clients can post here. WPML team is replying on the forum 6 days per week, 22 hours per day.
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Assisted by: Alejandro.