albertoT-3

Problema:
Il cliente non riesce a visualizzare i 40.000 crediti di traduzione acquistati per la traduzione automatica del sito e ha un ordine non completato a causa di un errore di PayPal.
Soluzione:
Abbiamo assegnato manualmente 40.000 crediti al conto del cliente per permettergli di procedere con la traduzione. I crediti possono essere visualizzati e assegnati al sito seguendo i passaggi descritti in questa documentazione: https://wpml.org/it/documentazione/traduzione-automatica-per-contenuti-di-wordpress-con-wpml/come-assegnare-crediti-di-traduzione-automatica-ai-vostri-siti/

Se la soluzione proposta non risolve il problema o se è inapplicabile a causa di aggiornamenti o specificità del caso, consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Inoltre, raccomandiamo di verificare eventuali problemi noti correlati a https://wpml.org/known-issues/, di controllare la versione della soluzione permanente e di assicurarsi di avere installato le ultime versioni di temi e plugin.