Problema: El cliente intenta importar un archivo .csv para actualizar el glosario en su sitio web usando WPML, pero después de la importación, el glosario no se actualiza. Solución: 1. Crear una copia de seguridad del sitio completo. 2. Actualizar todos los plugins de WPML y otros plugins y temas desactualizados desde https://www.peregrino.online/wp-admin/update-core.php. 3. Eliminar las entradas específicas (por ejemplo, Booking.com) del archivo de importación y verificar si el problema se resuelve.
Si después de seguir estos pasos el problema persiste, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Además, es aconsejable revisar los problemas conocidos y asegurarse de que se está utilizando la versión más reciente de WPML y de todos los temas y plugins instalados. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML.
Problema: El cliente quería que los títulos de las entradas y los títulos SEO no se tradujeran, pero que las metadescripciones SEO sí se tradujeran. Además, encontró que la categoría principal no se traducía correctamente en las metadescripciones. Solución: Primero, revisamos la configuración del sitio y confirmamos que los campos personalizados del título SEO y de la meta descripción estaban configurados correctamente. Para los títulos de las entradas, el cliente necesita copiarlos manualmente al editar las traducciones, ya que no hay una configuración automática para esto. En cuanto a la traducción de las metadescripciones, el problema se resolvió instalando y activando el plugin WPML SEO.
Si esta solución no resuelve tu problema, o si parece desactualizada o no aplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos, verifiques la versión del arreglo permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
