Problem: Le sélecteur de langue ne s'affichait plus sur la page des catégories de produits WooCommerce malgré la synchronisation correcte des traductions. Le client avait déjà vérifié et synchronisé les menus, l'entête, vidé la cache, et refait la traduction sans succès. Solution: Nous avons découvert que la page utilisait le même slug que la page de catégorie, ce qui créait une confusion. Nous avons changé le slug en « categories-des-produits ». Après cette modification, le sélecteur de langue fonctionne correctement.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de confirmer que vous avez installé les dernières versions de vos thèmes et plugins, et de vérifier la version du correctif permanent. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problème : Le client rencontre une erreur de connexion au fichier de configuration distant de WPML, avec un message d'erreur indiquant que WPML ne peut pas se connecter à son serveur pour rechercher les mises à jour. L'erreur cURL 7 suggère un blocage par un pare-feu. Solution : Nous recommandons les étapes suivantes pour résoudre le problème : 1. Désactivez temporairement le pare-feu WordFence pour vérifier s'il est à l'origine du blocage. 2. Si le problème persiste, contactez votre hébergeur pour demander de mettre sur liste blanche les domaines suivants : - wpml.org - cdn.wpml.org - api.wpml.org - api.toolset.com - cloudfront.net Pour plus d'informations, consultez notre documentation : https://wpml.org/faq/wpml-plugin-cannot-connect-to-wpml-org/
Il est possible que cette solution ne soit plus pertinente, car elle pourrait être obsolète ou ne pas correspondre à votre cas. Si le problème persiste, nous vous recommandons vivement de vérifier les problèmes connus sur https://wpml.org/known-issues/, de vérifier la version de la correction permanente et de vous assurer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si nécessaire, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support pour obtenir de l'aide supplémentaire.
