Problem: The client's site was showing as non-registered and after re-registering, they noticed that content changes on their German site were being automatically translated to English. The client wanted to ensure that these automatic translations were cost-free or learn how to manage translations themselves to avoid costs.
Solution: We explained that with the "Translate Everything Automatically" mode enabled, all content would be automatically translated, including any modifications made in the default language. As the client holds a Multilingual Agency subscription, they have 180,000 free credits, of which 59,699 are currently available for their site. These credits are used for automatic content translation.
Once the free credits are used up, the client would need to deposit more credits or enable a Pay-as-you-go subscription to continue using the Automatic Translation feature. If the client prefers manual translation, they should ensure that "Translate What You Choose" is selected under "WPML > Settings". If automatic translations are still occurring, they can undo translations in the Translation Editor, where the credits will be refunded. We provided a screenshot for guidance: https://tinyurl.com/ywceqft9
To undo a translation, the client can open the Translation Editor by clicking on the pencil/update icon and then click on "Undo Translation". The Undo button will be visible if the "Translate What You Choose" option is active and the content was automatically translated after manually accessing the Editor. We provided additional screenshots for clarity:
If the provided solution is not relevant due to being outdated or not applicable to your case, we recommend opening a new support ticket. We also highly suggest checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins.
Problem: WPML wird in den Plugins als nicht registriert angezeigt und es wird aufgefordert, das Plugin neu zu registrieren, obwohl eine aktive Subscription existiert. Solution: Wenn Sie das Problem haben, dass WPML als nicht registriert angezeigt wird, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte zu befolgen: 1. Besuchen Sie Ihre Kontoseite. 2. Löschen Sie den Schlüssel für Ihre Website. 3. Gehen Sie zu Plugins -> Add new -> Commercial tab. 4. Klicken Sie auf "Register WPML". 5. Klicken Sie auf "Get a key for this site". 6. Registrieren Sie Ihre Seite und kopieren Sie den neuen Schlüssel. 7. Verwenden Sie diesen neuen Schlüssel, um WPML unter Plugins -> Add new -> Commercial tab erneut zu registrieren.
Bitte versuchen Sie diese Schritte und lassen Sie uns wissen, ob das Problem dadurch behoben wurde.
Es ist möglich, dass diese Lösung aufgrund von Aktualisierungen oder weil sie nicht auf Ihr spezifisches Problem zutrifft, irrelevant sein könnte. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Sie können dies über das WPML-Support-Forum tun.
Problem: Sie haben Schwierigkeiten, Beitragbilder auf Ihrer mehrsprachigen WordPress-Site sichtbar zu machen, und auf der Startseite fehlen Bilder in der englischen Version. Solution: Wir haben festgestellt, dass die Bilder, die nicht angezeigt werden, nicht auf dem Server vorhanden sind, da beim direkten Zugriff auf die Bild-URLs ein 404-Fehler auftritt. Wir empfehlen Ihnen, die Bilder erneut hochzuladen und sie dann auf den entsprechenden Seiten einzufügen. Da Sie Ihre Inhalte manuell übersetzen, könnten die folgenden Dokumentationslinks hilfreich sein:
Bitte laden Sie die Bilder erneut hoch und fügen Sie sie auf den Seiten ein, die den Fehler anzeigen. Sollte das Problem weiterhin bestehen oder diese Lösung nicht relevant erscheinen, eröffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket im WPML-Supportforum.
