Problema: Estás experimentando problemas con la sincronización del menú en tu página. El selector de idiomas del menú principal a veces se desactiva y muestra una línea roja en lugar de las banderas, aunque se soluciona al guardar de nuevo. Además, los enlaces con ancla '#contents' en el submenú de las páginas de Área de Propietarios no funcionan correctamente, dirigiendo incorrectamente dentro de la misma página en lugar de a la sección deseada. Solución: 1. Verifica el selector de idiomas tanto en el frontend como en el backend para asegurarte de que aparece correctamente. 2. Realiza pruebas en modo incógnito y en diferentes idiomas para confirmar que los enlaces con ancla funcionan correctamente y dirigen a la sección adecuada. 3. Confirma si el problema de sincronización del menú persiste o si se ha ajustado manualmente. 4. El aviso de 'Warning: Undefined array key "class"' proviene del tema (TheGem) y no está relacionado con WPML. Si desactivando WPML el problema persiste, el problema podría no estar relacionado con WPML.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Estabas intentando habilitar la detección automática de imágenes y medios en WPML 4.8 y después de hacerlo, el FrontEnd de tu sitio comenzó a mostrar un error 404. Además, recibiste un aviso de que tu sitio no cumple con los requisitos mínimos para WPML. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos que vayas a Ajustes --> Permalinks en tu panel de WordPress y simplemente guardes los ajustes actuales sin hacer cambios. Esto debería resolver el error 404 en el FrontEnd de tu sitio.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso específico, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, puedes visitar nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente está experimentando problemas con su sitio web, donde las páginas eliminadas siguen apareciendo y el cambio de idioma en el menú resulta en un error 404. Solución: Después de analizar el sitio, descubrimos que el problema no está relacionado con WPML, sino posiblemente con un sistema de caché que impide la actualización del contenido para usuarios no logueados. Recomendamos crear una copia del sitio, activar un tema por defecto de WordPress y desactivar los plugins uno por uno para identificar cuál está provocando este comportamiento. Es posible que incluso el tema esté causando el problema.
Si esta solución no resuelve el problema o si parece desactualizada o irrelevante para tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente está enfrentando un problema de sincronicidad en las traducciones de páginas y entradas, manifestándose como un error fatal debido a la falta de una entrada de traducción en las tablas de WPML. Además, se identificaron problemas en otras tablas de WordPress necesarias para el funcionamiento del sitio. Solución: Después de analizar el problema, determinamos que afecta más allá de las tablas de WPML. Las tablas 'posts' y 'options' carecen de auto-incremento, y las tablas 'users' y 'postmeta' también presentan fallos. Estos problemas exceden el alcance del soporte de WPML. Recomendamos restaurar una copia de seguridad de tu sitio anterior a la fecha **2024-11-18 16:02:27**, que es cuando probablemente comenzaron los problemas.
Si esta solución no es relevante para tu caso, o si el problema persiste, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y asegurarte de que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
