Problema: El cliente intenta traducir un texto añadido al archivo
functions.php
del tema hijo de Avada y, aunque el texto aparece para su traducción en el backend después de escanear las cadenas, no se refleja la traducción en el front-end.
Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Crea una copia de seguridad del sitio completo. 2. Ve a WPML -> Traducción de cadenas, selecciona la cadena y elimínala. 3. Ve a WPML -> Localización de temas y plugins y escanea el tema hijo. 4. Regresa a WPML -> Traducción de cadenas, busca y traduce la cadena nuevamente (puede que se encuentre dentro de los textos de administración). 5. Borra cualquier memoria caché que pueda existir y comprueba si el problema se resolvió.
Es importante mencionar que las soluciones con código personalizado caen fuera del alcance de nuestro servicio de soporte. Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te recomendamos contactar a uno de nuestros partners certificados.
Ten en cuenta que esta solución podría ser irrelevante si ya está desactualizada o si no se aplica a tu caso. Si es así, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Además, te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que has instalado las últimas versiones de temas y plugins.
