Problem: El cliente enfrenta un error al traducir la plantilla de Elementor para el Carrito Vacío en WooCommerce, mostrando un mensaje de error que indica un problema con la función
get_cart_contents_count()
en un objeto nulo. Solution: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Elimina la página actual del carrito y su traducción. 2. Crea una nueva página del carrito y tradúcela nuevamente. 3. Asegúrate de que todos los plugins y temas estén actualizados para evitar conflictos en el código. Si el problema persiste, podría ser útil crear un sitio de staging para aislar el problema. Puedes usar el plugin WP Staging, que es gratuito y fácil de usar, para esto.
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante si ya está desactualizada o no se aplica a tu caso. Si después de seguir estos pasos el problema continúa, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente tiene el idioma por defecto en ESPAÑOL, pero las banderas aparecen cambiadas y las páginas en español son reconocidas como si fueran en inglés. Además, tras instalar un plugin, las URLs de la sección 'Mi cuenta' como '/mi-cuenta/pedidos/' han dejado de funcionar, redirigiéndose con un error 302 a la página de inicio. Solución: Para resolver el problema, recomendamos ir a WooCommerce > Ajustes > Avanzado y asegurarse de que la página 'Mi cuenta' esté correctamente definida. Es posible que haya una versión antigua o eliminada configurada actualmente. También sugerimos vaciar la papelera de páginas para eliminar configuraciones antiguas que podrían estar causando el problema. Finalmente, este problema no está relacionado con WPML.
Si esta solución no resuelve el problema o si parece desactualizada o inaplicable a su caso, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos y verificar que tiene instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, puede visitar nuestro foro de soporte.
