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This is the technical support forum for WPML - the multilingual WordPress plugin.

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Supporter timezone: America/Lima (GMT-05:00)

This topic contains 5 replies, has 2 voices.

Last updated by Andreas W. 1 year, 5 months ago.

Assisted by: Andreas W..

Author Posts
January 16, 2024 at 11:26 am #15189510

maurice

Hallo

ich versuche meine DIVI Body Templates ins Französische zu übersetzen. Der Text, den ich übersetzen muss, erscheint jedoch nicht im erweiterten Übersetzungseditor. Daher versuche ich, mit dem Sprachwechsler ins Französische zu wechseln und manuell in dem Divi Builder zu übersetzen. Leider bleibt der DIVI Builder im Backend hängen. Es ist erwähnenswert, dass diese Methode vor ein paar Wochen ohne Probleme funktionierte, als ich ins Englische übersetzt habe. Haben Sie eine Idee, wie ich dieses Problem lösen kann?

Ich habe bereits einige Lösungschritte unternommen.
- Alle Plugins deaktiviert bis auf WPML und Divi
- Den Divi Support angefragt, die meinten es könnte mit der Permalink Struktur zu tun haben, habe das versucht hat allerdings nicht funktioniert: (https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/language-url-options/cannot-activate-language-directories/)

Gerne gebe ich Ihnen Zugang zu einer Testumgebung, dass sie das Problem näher anschauen können.

January 16, 2024 at 4:14 pm #15191170

Andreas W.
WPML Supporter since 12/2018

Languages: English (English ) Spanish (Español ) German (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hallo,

Da dieses Ticket im englischen Forum erstellt wurde, schalge ich vor, dass wir auf Englisch kommunizieren, sollte das möglich sein.

Do I understand right, that you tried to translate the Divi Template while using the Translation management, to create a job for the body template and then translate it from WPML > Translations?

If so, then the issue might be with the content that is used on the template.

I would like to offer to have a closer look at the problem and request temporary access (wp-admin and FTP) to your test site to investigate this issue further.

You can find the required fields below the comment section when you log in to leave the next reply. The information you provide is private, which means only you and I can see and access it.

IMPORTANT
Please be sure to make a backup copy of the website and database before allowing us access.
If you can't see the wp-admin / FTP fields, your post and website credentials are set as PUBLIC. DO NOT publish the data unless you see the required wp-admin / FTP fields.

The private response form looks like this:
hidden link

Next time you reply, click "I still need assistance."

Video:
hidden link

Please note that we are obliged to request this information individually on each ticket. We may not access any access information not specifically submitted on this ticket in the private response form.

Best regards
Andreas

January 23, 2024 at 6:13 pm #15218532

Andreas W.
WPML Supporter since 12/2018

Languages: English (English ) Spanish (Español ) German (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Thank you very much for providing access to a staging site.

Take kindly note, that I am off today but I will be looking into this issue tomorrow.

January 24, 2024 at 5:09 pm #15223075

Andreas W.
WPML Supporter since 12/2018

Languages: English (English ) Spanish (Español ) German (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Hallo,

Seltsames Problem.

Ich habe auf der Team-Vorlage den Text "zurück zu Team" editiert, die originalen Vorlage erneut gespeichert und dann übersetzt.

Das Problem tritt hier aktuell nicht mehr auf - siehe Screenhot.

Bitte teste dies einmal mit den anderen Templates ebenso.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

Captura de pantalla 2024-01-24 120833.png
January 30, 2024 at 11:25 am #15242927

maurice

Hallo Andreas,

das hat bei mir auch funktioniert. Allerdings kann ich die französischen Templates nach wie vor nicht in der DIVI Baukasten Ansicht öffnen. Der Divi Builder hängt. Wüsstest du an was das liegen könnte?

Meine Angst ist, dass wenn ich Änderungen am Original (DE) vornehme, dass dann gewisse Einstellungen im Divi Builder nicht für die Übersetzung (EN, FR) übernommen werden. Aus diesem Grund mache ich Einstellungen die nicht übernommen werden manuel im DIVI Builder der jeweiligen Übersetzung. Allerdings wäre das auf FR dann nicht möglich.

January 30, 2024 at 2:32 pm #15244382

Andreas W.
WPML Supporter since 12/2018

Languages: English (English ) Spanish (Español ) German (Deutsch )

Timezone: America/Lima (GMT-05:00)

Du solltest die Templates eigentlich nicht direkt in Divi editieren, sondern mit dem WPML Übersetzungseditor übersetzen.

Anleitung:
https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/divi-builder/#translating-custom-global-header-footer

Editiere nur den originalen Inhalt in Divi, speichere ihn erneut und übersetze dann nochmals das betroffene Template über das Übersetzungsmanagement. Bei meinem Test funktionierte es auf diese Weise.

The topic ‘[Closed] Divi Template übersetzten funktioniert nicht’ is closed to new replies.