Skip Navigation

This thread is resolved. Here is a description of the problem and solution.

Problema:
Estás intentando configurar los correos transaccionales de WooCommerce para que el asunto llegue siempre en castellano, acorde al idioma de tu tienda (es_ES), pero el asunto de los correos aparece en portugués en lugar de español, especialmente en los correos de 'Procesando' y 'En Espera'.
Solución:
Primero, te recomendamos agregar la información de depuración de WPML en el cuadro de información de depuración para que podamos ayudarte mejor. Puedes seguir esta documentación para proporcionar la información de depuración de WPML: https://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/
Luego, ve a WooCommerce --> Ajustes --> Correos y verifica si los títulos de los correos están en español o en portugués.

Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada o no aplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.

This is the technical support forum for WPML - the multilingual WordPress plugin.

Everyone can read, but only WPML clients can post here. WPML team is replying on the forum 6 days per week, 22 hours per day.

This topic contains 1 reply, has 0 voices.

Last updated by Paola Mendiburu 1 month, 2 weeks ago.

Assisted by: Paola Mendiburu.

Author Posts
May 13, 2025 at 9:08 am #17026081

isidreC-2

Background of the issue:
Estoy intentando configurar los correos transaccionales de WooCommerce para que el asunto llegue siempre en castellano, acorde al idioma de mi tienda (es_ES).

Symptoms:
El asunto de los correos de WooCommerce aparece en portugués en lugar de español. En el correo de 'Procesando' y 'En Espera', el asunto se envía en portugués.

Questions:
¿Por qué el asunto de los correos de WooCommerce se envía en portugués en lugar de español?
¿Cómo puedo asegurarme de que los correos transaccionales de WooCommerce se envíen siempre en castellano?

May 14, 2025 at 8:14 pm #17034342

Paola Mendiburu
WPML Supporter since 11/2020

Languages: English (English ) Spanish (Español ) Italian (Italiano )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola!

Soy Paola y espero que todo vaya bien.

¿Podría agregar primero la información de depuración de WPML en el cuadro de info de depuración, por favor?
Siga esta documentación para proporcionar información de depuración de WPML:
https://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/

Podría ir a WooCommerce --> Ajustes --> Correos y decirme si ves correctamente los títulos en español o en portugués.