Problem: The client is experiencing extremely slow loading times for sitemaps with product categories and product tags when using WPML and W3TC. Disabling WPML significantly reduces the loading time, affecting SEO performance as Google times out and fails to fetch the taxonomy sitemaps. Solution: We have resolved the issue with slow loading times in the latest version of WPML SEO, version 2.2.5. We recommend updating to this version to improve sitemap loading times.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, please open a new support ticket. We also highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, you can contact us directly through our support forum.
Problème : Le client a rencontré un problème où l'activation du plugin WPML CMS provoquait un crash de leur serveur PHP (VPS). Le processus PHP chargeait frénétiquement les fichiers du plugin WPML, déclenchant des erreurs massives interceptées par Elementor, et mettait à jour l'option elementor_log avec des milliers de caractères de données à chaque seconde. Cela a créé une boucle qui saturait les processeurs. Solution : Nous avons suggéré de désactiver temporairement le plugin « Redis Object Cache » et d'observer si l'utilisation du processeur augmente. Nous avons également recommandé d'essayer avec WP Super Cache pour identifier si un problème de mise en cache augmentait la charge. Si le problème persiste, nous avons conseillé de surveiller les requêtes ralenties et de les lister comme indiqué dans les captures d'écran partagées.
Il est possible que cette solution ne soit plus pertinente en raison de mises à jour ou de différences dans votre cas spécifique. Nous vous recommandons vivement de consulter les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent, et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problem: Your site has become extremely slow, affecting both the WordPress admin and the front end. This issue has occurred previously and was resolved with adjustments by our team. Solution: If you're experiencing this issue, we recommend you try the following steps: 1. Navigate to WPML → Support → Troubleshooting. 2. Execute these options: - Clear the cache in WPML - Remove ghost entries from the translation tables - Fix element_type collation - Fix WPML tables collation - Assign translation status to duplicated content - Set language information - Fix post type assignment for translations - Run "Database Tables Optimization" if available. Please ensure that your website and all its components are up to date before making any changes, and back up your database.
This solution might be irrelevant if it's outdated or not applicable to your case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket at WPML support forum.
Проблема: При открытии страницы или заходе на сайт происходит задержка в 3-5 секунд, после чего страница загружается быстро. Используется плагин кеширования WP-Rocket, и хостинг-провайдер указывает на проблему с редиректом, возможно связанную с языковым плагином. Решение: Мы рекомендуем временно отключить или удалить редирект (например, в файле .htaccess, настройках сервера или в плагине редиректов) и проверить, сохраняется ли проблема. Также стоит провести тесты, оставив активными только плагины WPML и те, которые необходимы для отображения страницы. Важно обновить плагин WPML до последней версии 4.9.1 и его дополнения для использования последних исправлений и улучшений. Проверить последние версии и получить инструкции по обновлению можно здесь.
Если обновления не видны, перейдите в раздел Плагины → Добавить новый и нажмите на вкладку Реклама, затем на кнопку «Проверить наличие обновлений». Не забудьте сделать резервную копию базы данных перед обновлением.
Если данное решение не помогло или кажется неактуальным, рекомендуем проверить известные проблемы, подтвердить версию исправления и убедиться, что установлены последние версии тем и плагинов. В случае дальнейших вопросов, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
