Problem: Der Kunde hatte Probleme beim Speichern deutscher Seiten in einem deutschen Menü. Nach dem Speichern verschwanden die Seiten aus dem Menü, und das englische Menü erschien nicht auf der Website. Außerdem konnte das Menü nicht korrekt zugeordnet werden, da die Auswahl im Dropdown 'Übersetzung von' beim Speichern auf '--keine--' zurücksprang. Solution: Wir haben festgestellt, dass das Problem durch unterschiedliche Kollationen in den Datenbanktabellen verursacht wurde. Die Kollationen waren:
utf8mb4_unicode_ci
utf8_general_ci
utf8mb4_unicode_520_ci
Wir haben alle Tabellen auf 'utf8mb4_unicode_520_ci' angepasst, was das Problem gelöst hat.
Falls diese Lösung für Ihr Problem irrelevant erscheint, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu überprüfen und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Problem: Sie haben Ihre WPForms von Deutsch auf Englisch übersetzt, aber die E-Mails kommen bei Ihren Besuchern immer noch auf Deutsch an. Lösung: Wir haben das originale Formular bearbeitet und erneut gespeichert. Anschließend haben wir die Übersetzung erneut durchgeführt und das englische Formular ausgefüllt. Nach diesem Vorgang funktionierte die Übersetzung korrekt. Wenn Sie weiterhin Probleme mit der Sprache der E-Mails haben, empfehlen wir Ihnen, die Übersetzung erneut zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle Einstellungen korrekt sind.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Problem: Der Kunde versuchte, Videos auf seiner Newsroom-Software-Seite zu übersetzen. Obwohl er das englische Video im Media Translation korrekt zum deutschen Video hinzugefügt hatte, wurde auf der englischen Seite weiterhin das deutsche Video angezeigt. Solution: Wir haben einen Punkt zum Titel des ersten Videos hinzugefügt, was die Aktualisierung zur Sekundärsprache korrekt auslöste. Der Kunde kann nun die Widgets im Editor sehen und dort die URLs für die Videos überschreiben. Nach der Übersetzung kann der hinzugefügte Punkt im deutschen Titel wieder entfernt werden.
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise nicht mehr relevant ist, da sie veraltet sein könnte oder nicht auf Ihr Problem zutrifft. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen.
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