Problema: El cliente está intentando que el widget del carrito se muestre tanto en el idioma principal (gallego) como en castellano en su sitio web. Actualmente, el widget solo se muestra en el idioma principal y, aunque logró que se muestre en castellano, el diseño difiere entre los idiomas. Solución: 1. Asegúrate de que la página del carrito, que utiliza el shortcode
[woocommerce_cart]
, esté traducida y publicada, ya que WPML y WooCommerce gestionan la traducción de esta automáticamente. 2. Verifica si el widget del carrito se añadió directamente a través de una opción del tema o de otro plugin, ya que esto podría explicar las diferencias en la visualización entre idiomas. 3. Si continúas teniendo diferencias en el diseño o problemas para visualizar el widget en ambos idiomas, te recomendamos revisar la configuración de la plantilla de la cabecera donde se añadió el widget.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problem: Intentas traducir las categorías del plugin de portfolio en tu sitio web, pero no puedes encontrar las categorías para traducirlas. Solution: Primero, verifica que las categorías estén activadas en tu plugin de portfolio, ya que actualmente parece que solo están activadas las etiquetas bajo Portfolios > Tags. Si necesitas ayuda adicional con la configuración del plugin, te recomendamos contactar con el soporte del tema.
Para hacer que los portafolios y las etiquetas de portafolio sean traducibles: 1. Ve a WPML > Settings > Post Types translation y configura Portfolio (portfolio) a "Translatable only show translated items". 2. Ve a WPML > Settings > Taxonomies translation y configura Portfolio Tag (portfolio-tags) a "Translatable only show translated items".
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si aún necesitas ayuda, por favor, abre un nuevo ticket de soporte.
Problema: Estás intentando traducir productos de WooCommerce en tu sitio web usando WPML, pero no aparecen los productos en español para traducir en el plugin. Solución: 1. Asegúrate de que estás utilizando el filtro correcto en el plugin de WooCommerce de WPML. Cambia el filtro como se muestra en la captura de pantalla que te hemos enviado para ver si los productos aparecen. 2. Incrementa el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Puedes hacer esto añadiendo el siguiente código en tu archivo wp-config.php:
Añade este código justo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */. Puedes verificar el límite de memoria actual en WPML -> Soporte.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente está intentando traducir las pestañas del producto en su sitio web utilizando el plugin WPB Custom Tab Manager for WooCommerce y no encuentra dónde realizar la traducción. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos que leas la guía de un plugin similar para ver si los pasos que se describen te pueden ayudar en la traducción de las pestañas. Puedes encontrar la guía aquí: https://wpml.org/documentation/woocommerce-extensions-compatibility/translating-woocommerce-tab-manager-woocommerce-multilingual/
Si esta solución no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o simplemente no aplicar a tu situación, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, puedes visitar nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
