This thread is resolved. Here is a description of the problem and solution.
Problema: Si estás intentando traducir productos de español a catalán y experimentas que, al hacer clic en el botón para ir a catalán, te redirige a la página de inicio, o si las traducciones guardadas no se muestran correctamente, este resumen es para ti. Solución: 1. Asegúrate de tener instalado y configurado WooCommerce Multilingual para traducir productos de WooCommerce. 2. Si el problema persiste, realiza los siguientes pasos: - Edita el producto en español, modifica la descripción eliminando y reañadiendo un punto final, y guarda los cambios para refrescar la entrada en la base de datos. - Actualiza la traducción y añade la descripción en catalán. - Guarda la traducción y borra la memoria caché. 3. Si continúas enfrentando problemas, te recomendamos crear y traducir la página de la tienda en catalán para evitar futuros problemas. Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
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Background of the issue:
Estoy intentando traducir productos de español a catalán. En algunos productos, cuando hago clic en el botón para ir a catalán, me lleva a la página de inicio. Algunos ejemplos de productos son: Bol Ondulado Negro con Acabado Rústico, Plato Redondo Negro con Textura de Piedra, Plato Redondo Moteado con Textura de Piedra, Pedestal de Cerámica Beige con Acabado Rústico, Bol de Cerámica Texturizado Volcánico Beige, VULCANIC BOWL, Plato Hondo Vulcánico L, Plato de Piedra Satinado Blanco. Enlace a una página donde se puede ver el problema: hidden link
Symptoms:
En algunos productos, incluso si he guardado la traducción, no la registra, el símbolo de la rueda se queda en lugar del lápiz y la página no aparece. En lugar de ver la traducción guardada, me lleva a la página de inicio.
Questions:
¿Por qué algunos productos no muestran la traducción guardada?
¿Cómo puedo solucionar el problema de redirección a la página de inicio?
Hi Laura,
Thanks for your help. I installed WooCommerce Multilingual, but I have the same problem. Please note that this problem only affects some products, others work perfectly. Thanks for your support.
Hola,
Mi nombre es Carlos y continuaré con este ticket.
1.- Me gustaría revisar el problema más de cerca, es por ello que he establecido su próximo mensaje como privado para que pueda compartir las credenciales de acceso al sitio de forma segura.
Por favor no olvide crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales.
2.- También le pido que comparta las URLs un producto donde suceda el problema y podamos utilizar como referencia.
Hola,
Muchas gracias por compartir las credenciales.
He tenido que ejecutar algunos pasos de troubleshooting para resolver algunos problemas que había en la base de datos. Ahora los productos se muestran correctamente.
Nota 1: Ninguno de los productos que compartió han sido traducidos, por lo que debe traducirlos.
Nota 2: Le recomiendo que cree la página de la tienda y la traduzca a Catalán para evitar futuros problemas. Puede ver el mensaje de advertencia en hidden link
Hola Carlos,
gracias! He hecho lo que me has aconsejado... Sigue aquí un problema con las traducciones: hidden link
En este producto, como en otros, también si le doy a confirmar la traducción, luego se sigue sin veer la descripción... como puedes ver la descripción en catalán no aparece.
He editado el producto en Español -> Quité el punto final de la descripción -> Guardé los cambios -> Volví a añadir el punto final -> Guardé los cambios (esto refresca la entrada en la base de datos para este producto) -> Actualicé la traducción -> Añadí la traducción de la descripción en Catalán -> Guardé la traducción y borré la memoria cache. Ahora puede ver la traducción correctamente traducida en hidden link
