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This is the technical support forum for WPML - the multilingual WordPress plugin.

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This topic contains 1 reply, has 0 voices.

Last updated by Andrey 1 month, 1 week ago.

Author Posts
March 27, 2025 at 1:17 pm #16868634

arleyM-2

Background of the issue:
Desde que instalé el plugin, incluso en el entorno de desarrollo, no he podido acceder a las 'Herramientas de Traducción' en el área de 'Gestión de Traducción' del plugin WPML. Link al problema: hidden link

Symptoms:
Sigo recibiendo el mensaje: 'Hubo un problema al conectar con la traducción automática. Por favor, verifica tu conexión a internet e intenta de nuevo en unos minutos. Si continúas viendo este mensaje, por favor contacta a nuestro equipo de soporte.'

Questions:
¿Por qué no puedo acceder a las 'Herramientas de Traducción' en el área de 'Gestión de Traducción'?
¿Cómo puedo resolver el problema de conexión con la traducción automática?

March 27, 2025 at 3:59 pm #16869514

Andrey
WPML Supporter since 06/2013

Languages: English (English ) Russian (Русский )

Timezone: Europe/Kyiv (GMT+03:00)

While one of my teammates is handling your ticket, I will provide you with some initial debugging steps.

There may be a third-party plugin that is affecting this behavior. I recommend temporarily deactivating all plugins except for WPML and checking if the issue persists. If the issue is resolved, you can try reactivating the plugins one by one to identify which one is causing the problem.

Before making any changes, please ensure that you back up your database first.

The topic ‘[Closed] Error when trying to access the “Translation Tools” in the “Translation Management” area of ​…’ is closed to new replies.