Question about language redirection according visitor's browser language

This thread is resolved. Here is a description of the problem and solution.

Problema:
El cliente tiene preguntas sobre la redirección automática de usuarios a la versión del sitio web en su idioma, basándose en su ubicación geográfica, y cómo afecta esto a usuarios de diferentes regiones que hablan el mismo idioma.

Solución:
Si estás experimentando dudas sobre la redirección automática basada en la ubicación geográfica de tus usuarios, te recomendamos no utilizar este enfoque. Nuestra funcionalidad de redirección se basa en el idioma del navegador del usuario, no en su país de origen. Por ejemplo, si un usuario en Italia tiene su navegador en inglés, será redirigido a la versión en inglés del sitio, no a una posible versión italiana. Lo mismo ocurre con los usuarios de Portugal que, si tienen su navegador en portugués, serán redirigidos a la versión en portugués del sitio, independientemente de la variante regional del idioma.

Para obtener más información sobre esta característica, te recomendamos revisar nuestra documentación sobre redirección automática basada en el idioma del navegador.

Es posible que esta solución no sea relevante para tu caso, ya sea porque la información está desactualizada o simplemente no se aplica a tu situación. Si es así, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que has instalado las últimas versiones de temas y plugins.

Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML.

This is the technical support forum for WPML - the multilingual WordPress plugin.

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Tagged: Documentation request

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Last updated by Alejandro 10 months ago.

Assisted by: Alejandro.

Author	Posts
February 20, 2024 at 6:24 pm #15324430
Juan	I have some questions regarding redirect a user from Germany to open the German version of my web site, or French, etc. I configured the Portuguese language as Brasil-Portuguese: are the users in Portugal going to be redirected to that version? For English/French/Spanish I selected just the plain English/French/Spanish version. What about users in Latin America? Are they going to be redirected to the plain Spanish version?
February 21, 2024 at 10:55 am #15327072
Alejandro Supporter Languages: English (English ) Spanish (Español ) Italian (Italiano ) Timezone: Europe/Rome (GMT+01:00)	It's very likely they do. however that's not how our feature works and i stringly suggest you do not use this approach because it's very likely you'll end up having issues with crawlers, thus, with the indexing of your pages as well. you can have more information about this feature here: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/automatic-redirect-based-on-browser-language/ as you can see, the feature we offer depends on the browser language, not the country of the person. I live in Italy but if my browser is in English then it will redirect me to the English page, not a possible Italian one. The same would happen with a portuguese person. if they use a portuguese language, then they will be redirected to the portuguese language (it doesn't matter which portuguese), otherwise they won't. Regards.