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Supporter timezone: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

This topic contains 3 replies, has 2 voices.

Last updated by Mateus Getulio 8 months ago.

Assisted by: Mateus Getulio.

Author Posts
June 22, 2024 at 11:33 am #15784778

luisH-3

Background of the issue:
Estou tentando traduzir o site com a opção 'Translate Everything Automatically - active'. Algumas palavras são traduzidas, outras não. A página inicial não está aparecendo em pt-pt. Esta é a minha página inicial em EN: hidden link. Esta é a minha página inicial em PT: hidden link. O problema pode ser visto em: hidden link

Symptoms:
Algumas palavras são traduzidas, outras não. A página inicial não está aparecendo em pt-pt.

Questions:
Por que algumas palavras não estão sendo traduzidas automaticamente?
Por que a página inicial não está aparecendo em pt-pt?

June 22, 2024 at 7:28 pm #15787255

Mateus Getulio
Supporter

Languages: English (English ) Portuguese (Brazil) (Português )

Timezone: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Olá Luís,

Eu verifiquei que o tema utilizado ainda não foi testado com o WPML: https://wpml.org/theme/?wpv_view_count=119967&wpv-theme-category=0&wpv_post_search=AutoRide&wpv-wpcf-recommendation-flag=&wpv_filter_submit=Search

Isso não significa que ele é necessariamente incompatível, mas não sabemos ao certo o status de compatibilidade com o WPML.

Eu verifiquei também que você possui um tipo de post chamado template, é possível que o cabeçalho e rodapé do site precisam ser traduzidos separadamente, ainda que o tutorial seja para um tema diferente os tutoriais a seguir ajudam a explicar esse processo:

https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/#translating-elementor-templates
https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/how-to-translate-theme-options/

Se você utilizar widgets, será necessário traduzi-los também: https://wpml.org/pt-br/documentacao/por-onde-comecar/como-traduzir-widgets/

Você poderia tentar seguir os artigos acima para ver se ao traduzir os templates e widgets do site a home page Portuguesa começa a aparecer?

Obrigado
Mateus

June 24, 2024 at 8:31 am #15804362

luisH-3

I have done all the settings like you said. Still not working. Its slide revolution that is creating the visses. If i remove it pt version is working?

June 24, 2024 at 5:04 pm #15809706

Mateus Getulio
Supporter

Languages: English (English ) Portuguese (Brazil) (Português )

Timezone: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hello,

I would like to request temporary access (wp-admin and FTP) to your site to take better look at the issue. You will find the needed fields for this below the comment area when you log in to leave your next reply. The information you will enter is private which means only you and I can see and have access to it.

Our Debugging Procedures

I will be checking various settings in the backend to see if the issue can be resolved. Although I won't be making changes that affect the live site, it is still good practice to backup the site before providing us access. In the event that we do need to debug the site further, I will duplicate the site and work in a separate, local development environment to avoid affecting the live site.

Privacy and Security Policy

We have strict policies regarding privacy and access to your information. Please see:
https://wpml.org/purchase/support-policy/privacy-and-security-when-providing-debug-information-for-support/

**IMPORTANT**

- Please make a backup of site files and database before providing us access.
- If you do not see the wp-admin/FTP fields this means your post & website login details will be made PUBLIC. DO NOT post your website details unless you see the required wp-admin/FTP fields. If you do not, please ask me to enable the private box. The private box looks like this: hidden link

Please, let me know if you need any additional details. Have a nice day.

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