Problema: El cliente tiene FluentFormsPro y WPML, junto con el plugin Multilingual Forms for Fluent Forms with WPML, y necesita traducir formularios en diferentes idiomas. Sin embargo, al intentar traducir los formularios, los campos no se traducen. Solución: Fluent Forms no es compatible con WPML, como se puede verificar en https://wpml.org/plugin/fluent-forms/. Recomendamos crear diferentes formularios para cada idioma, siguiendo la guía disponible en https://wpml.org/forums/topic/fluent-forms-translation/.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada está desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problema: Estás intentando actualizar el plugin WPML Multilingual CMS y recibes el error: 'El enlace que has seguido ha caducado'. Solución: Este error no está relacionado con WPML, sino con los límites de subida de tu servidor. Te recomendamos ajustar los siguientes valores en tu archivo
php.ini
o mediante tu panel de hosting: - upload_max_filesize: 64 MB - post_max_size: 64 MB - max_execution_time: 300 segundos Una vez aplicados estos cambios, deberías poder subir el archivo sin problemas.
Si esta solución no resuelve tu problema, o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Estás utilizando WPML para traducir las páginas de tu sitio web y encuentras que en la página de inicio aparecen códigos HTML en lugar de texto traducido. Solución: El problema se debe a la inclusión de código HTML en el título de los Content boxes. Debes ir a la página traducida, editar el content box y hacer clic en guardar. Aquí tienes un video que muestra cómo hacerlo: https://komododecks.com/recordings/Qb29BkNBlSNMRFkaj6wO Además, hemos notado que no has actualizado el tema de tu sitio. Te recomendamos actualizarlo y luego crear una página de prueba con un content box que incluya código HTML en el título para verificar si el problema persiste.
Si esta solución no resuelve tu problema o si parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.
Problema: Estás intentando traducir un post y te indica que no tienes créditos, aunque tienes 18k+ disponibles. Además, experimentas un error recurrente en los logs que dice 'Api error missing resource: No sitekey found for this website', incluso después de actualizar el plugin y registrar nuevamente el sitio. Solución: Hemos realizado ajustes por nuestra parte y ahora deberías poder ver los créditos en tu sitio. Si el error de la llave de registro del sitio sigue apareciendo, te recomendamos volver a registrarlo. Por favor, confirma si el problema se ha resuelto.
Si esta solución resulta irrelevante porque está desactualizada o no aplica a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problem: The client is attempting to replace the default WordPress login URL with a custom one using a plugin and manual modifications. However, when WPML is active, accessing the custom login URL results in a redirection to a non-existent page, causing a 404 error. Solution: 1. We suspect the issue might be due to third-party functionality or incorrect configuration. We recommend comparing your site's configuration with our sandbox site where the setup works correctly. Access the sandbox site here: sandbox site. 2. Increase the WordPress memory limit to at least 128MB. You can do this by adding the following code to your wp-config.php file:
Add this code above the line /* That's all, stop editing! Happy blogging. */. You can verify the current memory limit in WPML -> Support.
If this solution does not resolve your issue or seems outdated, we recommend opening a new support ticket. We also advise checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, please visit our support forum at WPML support forum.
Problema: El cliente ha modificado el slug por defecto de los proyectos en DIVI usando el plugin Code Snippets, cambiándolo de /projects/ a /proyectos-optimizacion-energetica/. Después de traducir, la URL de los proyectos permanece igual en ambos idiomas, sin traducir el slug al inglés. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir los pasos descritos en la guía de WPML para traducir slugs de URL. Puedes encontrar la guía aquí: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/como-traducir-slugs-de-url-con-wpml/. Esto debería permitirte traducir el slug modificado para que en inglés sea /en/energy-optimization-projects.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso específico, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: Estás intentando traducir textos específicos en un sitio web que utiliza el tema WpResidence de Envato, incluyendo características de propiedades como 'Dormitorios' y 'Baños', y la sección de Testimonios, pero estos no aparecen en las traducciones de cadena ni en la gestión de traducciones de WPML. Solución: Para traducir 'Dormitorios' y 'Baños', debes ir a WPML --> Traducción de cadenas, buscar estas cadenas y seleccionar la opción "Can't find the strings you're looking to translate? Add more strings for translation." Luego, haz clic en "Translate texts in admin screens" y selecciona las cadenas para añadirlas a la traducción. Para los testimonios, que utilizan un widget de WPResidence, necesitas generar un código XML para su traducción ya que no están preparados para traducirse directamente con WPML. Puedes seguir esta documentación para registrar widgets personalizados de Elementor para traducción: https://wpml.org/documentation/support/multilingual-tools/registering-custom-elementor-widgets-for-translation/
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: El cliente está experimentando problemas con el plugin Polylang en su sitio web en desarrollo y está considerando cambiar a WPML. Solución: Si estás enfrentando problemas con Polylang y deseas cambiar a WPML, te recomendamos seguir nuestra guía de migración. Puedes encontrar la documentación necesaria para realizar este cambio aquí: https://wpml.org/documentation/migrate-polylang-wpml/.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente e instalar las últimas versiones de tus temas y plugins.
Problema: El cliente ha realizado cambios en la homepage en el idioma original (español) y ha intentado actualizar la homepage en otros idiomas. Sin embargo, en dos de los cuatro idiomas, las traducciones no aparecen en el traductor, y los campos que deberían contener las traducciones pagadas están vacíos. Solución: El problema surgió porque las traducciones se realizaron inicialmente del inglés a esos idiomas, y posteriormente se cambió al español como idioma original. Para resolverlo, hemos añadido créditos al cliente para que pueda realizar las traducciones nuevamente utilizando la traducción automática.
Si esta solución no resuelve tu problema, o si parece no ser relevante debido a que podría estar desactualizada o no aplicarse a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
