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This thread is resolved. Here is a description of the problem and solution.

Problema:
Las categorías de productos no se muestran en las páginas de inicio traducidas.

Solución:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos:
1. Ve a WooCommerce >> WooCommerce Multilingual >> pestaña de Configuración >> enlace de Solución de problemas (abajo a la derecha) y selecciona las siguientes opciones:

  • Sincronizar variaciones de productos
  • Reparar relaciones de variaciones traducidas

y haz clic en el botón 'Iniciar'.

2. Si el problema persiste, sigue estos pasos:
2.1. Ve a WPML >> Soporte >> página de Solución de problemas y presiona los siguientes botones:

  • Limpiar la caché en WPML
  • [Productos] Sincronizar taxonomías de entradas
  • Sincronizar identificadores de trabajos locales con trabajos de ATE
  • Sincronizar traductores y gestores de traducción con ATE
  • Asignar estado de traducción al contenido duplicado
  • Establecer información de idioma

En el caso del cliente, realizamos los siguientes pasos adicionales:
- Abrimos la versión en inglés de la página en el editor de Elementor, ya que se estaba actualizando manualmente la traducción.
- Seleccionamos 'categorías de productos' en las opciones del widget Carousel, ya que estaba configurado como predeterminado.
- Después de actualizar la página y limpiar las cachés del frontend, las miniaturas de las categorías comenzaron a mostrarse correctamente.

Si la solución proporcionada no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o no aplicarse a tu situación, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente que revises los problemas conocidos, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que has instalado las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML.

This is the technical support forum for WPML - the multilingual WordPress plugin.

Everyone can read, but only WPML clients can post here. WPML team is replying on the forum 6 days per week, 22 hours per day.

This topic contains 2 replies, has 2 voices.

Last updated by Prosenjit Barman 6 months, 3 weeks ago.

Assisted by: Prosenjit Barman.

Author Posts
April 23, 2024 at 11:41 am

lionelC-3

Products categories are not showing in the translated home pages.

Please check why some section are mising in another language?

April 23, 2024 at 12:09 pm
April 24, 2024 at 1:39 am #15558509

lionelC-3

I still need your help, anyone please

April 24, 2024 at 9:33 am #15559748

Prosenjit Barman
Supporter

Languages: English (English )

Timezone: Asia/Dhaka (GMT+06:00)

Hello There,
I hope you're doing well.

I checked the entire conversation you had with my colleague Mateus and understood the issue. Since you have shared the access, I have taken another look and am happy to inform you that the category thumbnails are now showing correctly in the English version. Please check the following screenshots:

- hidden link
- hidden link

Here's what I've done:

- I opened the English version of the page in the Elementor editor, as you're manually updating the translation.
- I chose 'product categories' from the Carousel widget options since it was set as the default.
- After updating the page and clearing the frontend caches, the category thumbnails began to display correctly.

Let me know if that helps or if you need further assistance in this matter. I will be happy to help.

Best regards,
Prosenjit