Problem: Der Kunde versucht, einen Fehler zu beheben, bei dem Bewertungen manchmal in der falschen Sprache auf einer Produktseite angezeigt werden. Der Fehler tritt auf, wenn der Filter
verwendet wird, um Review-Texte beim Seitenaufruf zu rendern. Die Texte werden nicht immer in die aktuelle Frontend-Sprache übersetzt, obwohl sie über die REST-API korrekt zurückgegeben werden.
Solution: Wir haben festgestellt, dass der Hook wie erwartet funktioniert und das Problem wahrscheinlich mit dem benutzerdefinierten Code des Kunden zusammenhängt. Wir empfehlen, sich ein ähnliches Problem anzusehen, das in einem anderen Ticket behandelt wurde: https://wpml.org/forums/topic/retrieving-product-reviews-in-all-languages-via-get_comments-no-longer-works/#post-12973947. Da das Problem über den Supportbereich für WPML und direkt verbundene Plugins hinausgeht, können wir keine weitere Hilfe anbieten. Für weiterführende Dienste empfehlen wir, einen unserer Vertragspartner zu kontaktieren: https://wpml.org/contractors/.
Sollte diese Lösung nicht relevant erscheinen, bitten wir darum, ein neues Support-Ticket zu eröffnen: WPML-Supportforum.
Problem: Der Kunde möchte Bewertungen von einem WooCommerce-Produkt mit 9 Varianten auf drei separate Produkte mit jeweils 3 Varianten aufteilen und sicherstellen, dass die WPML/WCML-Übersetzungen der Bewertungen erhalten bleiben.
Lösung: Für die erste Methode, die Änderung der
1
comment_post_ID
in der Datenbank, bestätigen wir, dass dies möglich ist, da die Kommentar-ID und die Produkt-ID im Stringnamen verwendet werden, aber nicht Teil des String-Pakets sind. Wir empfehlen, dies zuerst manuell in der Datenbank zu testen.
Die zweite Methode, das Duplizieren der Bewertungen mit
1
wp_insert_comment
und das anschließende Löschen der alten Bewertungen, sollte ebenfalls funktionieren. Auch hier raten wir dazu, eine kleine Datenmenge manuell zu testen, bevor ein Skript ausgeführt wird, um mögliche Probleme zu identifizieren und zu lösen.
Wenn diese Lösung nicht relevant erscheint, öffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket im WPML-Support-Forum.
Problem: Nach der Aktualisierung von WooCommerce und WCML werden bestimmte E-Mails, wie die Eingangsbestätigung und die 'in Wartestellung'-Mail, nicht mehr vollständig übersetzt. Die Eingangsbestätigung-Mail erscheint komplett auf Deutsch, auch wenn als französischer Nutzer bestellt wird. Bei der 'in Wartestellung'-Mail sind nur einige Strings nicht übersetzt, die Anhänge jedoch korrekt auf Französisch. Es besteht die Möglichkeit, dass auch andere E-Mails betroffen sind.
Solution: Wir haben WPML und WCML auf die neueste Version aktualisiert und konnten das Problem mit der französischen Übersetzung nicht reproduzieren.
Problem: Nach dem Aktualisieren von WooCommerce, WooCommerce PayPal Payments und WCML wird auf der Kasse-Seite die Originalsprache Deutsch (DE) statt der übersetzten Titel und Beschreibungen der PayPal-Zahlungsmethode angezeigt. Dies betrifft nur PayPal, während andere Zahlungsmethoden korrekt in der Sprache des Nutzers angezeigt werden.
Solution: 1) Besuchen Sie WPML > String-Übersetzung und entfernen Sie alle Übersetzungen, die für den betroffenen Text existieren. Wählen Sie die entsprechenden Strings aus und klicken Sie auf "Ausgewählte Strings löschen". 2) Aktivieren Sie am unteren Rand der Seite das Kontrollkästchen "Suchen Sie nach Strings, während die Seiten dargestellt werden". Besuchen Sie dann im Front-End eine Seite, auf der der betreffende String angezeigt wird. Kehren Sie anschließend zu WPML > String-Übersetzung zurück (Seite aktualisieren) und suchen Sie erneut nach dem String. 3) Sollte der String nun erscheinen, übersetzen Sie ihn und überprüfen Sie die Checkout-Seite erneut.
Problem: Der Kunde möchte wissen, ob das neue Glossar Feature im WPML 4.6.8 Update enthalten sein wird und wie es funktioniert. Solution: Wir möchten Sie darüber informieren, dass das neue Glossar Feature nicht Teil des WPML 4.6.8 Updates sein wird. Dieses Feature wird eine Erweiterung des Advanced Translation Editors sein, die automatische Aktualisierungen von Übersetzungen ermöglicht, sobald ein Glossareintrag neu übersetzt wurde. Da der Advanced Translation Editor auf einem externen Server läuft, ist für diese Funktion kein Plugin-Update erforderlich. Das Feature befindet sich derzeit noch in der Testphase, und wir können noch keinen genauen Zeitpunkt für die Verfügbarkeit angeben.
Wenn diese Lösung für Sie nicht relevant erscheint, eröffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket im WPML-Supportforum.
Problem: Wenn Sie feststellen, dass der Query Loop Block in der Übersetzung Ihrer Seite nicht die übergeordnete Seite übernimmt und keinen Inhalt anzeigt, liegt das Problem möglicherweise daran, dass die Block-Eigenschaften nicht korrekt übernommen werden. Solution: Wir empfehlen Ihnen, die Seite über den klassischen WordPress-Editor zu bearbeiten. Hier finden Sie Anweisungen dazu: Verwendung verschiedener Übersetzungseditoren für verschiedene Seiten.
Folgen Sie diesen Schritten, um das Problem zu beheben: 1) Stellen Sie sicher, dass die Übersetzungen der betreffenden Seiten vollständig sind. 2) Wechseln Sie zu
1
WPML > Einstellungen > Übersetzungsmodus
und ändern Sie ihn auf
1
Übersetzen, was Sie wählen
. 3) Wählen Sie die Seite, die Sie im Original bearbeiten möchten, und wählen Sie
1
WordPress-Editor
in der Seitenleiste aus. 4) Wählen Sie die Option
1
Diese Seite
. 5) Klicken Sie auf das Stiftsymbol, um die deutsche Version zu bearbeiten. 6) Im WordPress-Editor der deutschen Seite ändern Sie vorübergehend den Posttyp der Query Loop auf
1
Beiträge
und ändern ihn dann wieder auf
1
Seiten
.
Diese Schritte sollten das Problem in der Sandbox-Umgebung lösen. Wir haben Ihr Problem an unser Entwicklungsteam weitergeleitet und arbeiten an einer dauerhaften Lösung. Sollte diese Lösung nicht relevant sein, öffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket unter: WPML-Supportforum.
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