Problem: The client migrated their website from http://new-cms.iprot.info to https://iprot.info and was unable to transfer their WPML translation credits due to DNS changes that made the old domain unreachable. Solution: We manually credited the existing translation credits to the new website.
If this solution does not apply to your situation, or if it seems outdated, we recommend opening a new support ticket. We also highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, please visit our support forum at https://wpml.org/forums/forum/english-support/.
Problem: In WPML String Translation, translated strings randomly swap their language assignments between German and English. This issue appears to occur after saving or editing other strings. Solution: If you're experiencing this issue, we recommend changing the source language of the strings. This behavior might occur if a theme or plugin was developed in a language other than English, or depending on the backend language active when the string was registered. You can change the source language by following the instructions here: How to Change the Source Language of Strings.
Please note that this solution might be irrelevant if it's outdated or not applicable to your case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.
Problem: Nach dem Importieren von Beiträgen mittels des WordPress Export-Tools (WXR) und der Verwendung von WPML Export und Import auf einer neuen Website, sind die Übersetzungen zwar den Sprachen richtig zugeordnet, jedoch nicht miteinander verbunden. Der Sprachumschalter erscheint nicht, und die WPML-Metabox zeigt "Übersetzung hinzufügen" anstatt einer Verbindung zu bestehenden Übersetzungen. Solution: Stellen Sie sicher, dass WPML Export & Import auf beiden Websites aktiviert ist. Vor dem Exportieren, gehen Sie zu WPML > Export & Import und folgen Sie den Anweisungen, um sicherzustellen, dass die notwendigen Sprachinformationen in der Exportdatei enthalten sind. Ohne diese Informationen kann WPML keine Verbindungen zwischen den Inhalten herstellen. Nach dem Import auf der neuen Website, wiederholen Sie den Vorgang unter WPML > Export & Import und schließen Sie die Migration ab. Für eine detaillierte Anleitung besuchen Sie WPML Export und Import Dokumentation.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Überprüfen Sie auch die bekannten Probleme, bestätigen Sie die Version der dauerhaften Lösung und stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Sie versuchen, Ihre Blogbeiträge zu übersetzen, aber der erste Absatz wird nicht übersetzt und erscheint nicht im Advanced Translation Editor (ATE). Solution: Wir haben festgestellt, dass das Problem durch das Fehlen des Paragraphen-Tags
<!-- wp:paragraph -->
im HTML-Inhalt der Seite verursacht wurde. Wir haben diesen Tag für Sie hinzugefügt. Bitte überprüfen Sie, ob der Absatz jetzt korrekt übersetzt wird.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit bekannten Problemen unter https://wpml.org/known-issues/ zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: The client is experiencing an issue where the automatic translation process is stuck at 0% progress and does not change, despite following initial troubleshooting steps. Additionally, after reactivating the WPML plugin, the client noticed that the site and widgets were not displayed in the 'Translation Management' or 'String Translation' sections. There was also a persistent 'Waiting for Translator' status that could not be cleared, and layout issues in the translated versions of pages.
Solution: We recommended the following steps to resolve the issues: 1. Go to
WPML > Settings
and set the Translation mode to 'Translate what you choose'. 2. Navigate to
WPML > Support > Troubleshooting
and click on several buttons to clear caches and synchronize settings. 3. Change the Translation mode back to 'Translate Everything Automatically' and attempt to translate all content. 4. For the layout issues, we updated the translation preferences of specific fields to 'Copy' to ensure that page settings are correctly applied to translations.
If these steps do not resolve the issue or if the solution seems outdated or irrelevant to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If problems persist, please open a new support ticket for further assistance.
