francisco-javierR-6

Problema:
El cliente necesita que el selector de idioma no se muestre en páginas que solo tienen un idioma y no tienen traducción.
Solución:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir los pasos que se describen en un ticket existente. Deberás ir a WPML > Idiomas > Selector de idioma del menú > y desmarcar la opción "idioma actual". Puedes encontrar más detalles en el siguiente enlace: https://wpml.org/forums/topic/hide-wpml-language-switcher-entirely-on-pages-with-only-one-available-language/.

Si esta solución no resuelve tu problema o si parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Problem:
Si estás intentando traducir una propiedad a un tercer idioma, como el alemán, y encuentras que ciertos formularios de agente/agencia no aparecen después de guardar la traducción, este problema puede deberse a la configuración de los campos personalizados en WPML.
Solution:
Para solucionar este problema, verifica la configuración de los campos personalizados relacionados, como 'fave_agent_display_option' y 'fave_property_agency'. Estos campos deben estar configurados para 'Copiar' si el contenido asociado no se va a traducir. Después de ajustar esta configuración, guarda la propiedad en el idioma original y actualiza las traducciones. Esto debería hacer que el formulario se muestre correctamente en el nuevo idioma.

Si esta solución no resuelve tu problema o si parece estar desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.

Problem:
The client reported an issue where the hreflang tags were incorrectly including '/en/' in the URL for the Spanish version, leading to 404 errors.
Solution:
We recommended deactivating all plugins except those necessary for WPML and the theme, and then reactivating them one by one to identify the cause. If the issue persisted, we provided a custom code solution involving updating the database and modifying the functions.php file in the child theme directory. The steps included:
1. Creating a full site backup.
2. Running the following SQL query:

3. Adding the provided PHP code to functions.php, which adjusts the URL structure based on the primary city term associated with each property.

If this solution does not resolve the issue or seems irrelevant due to updates or different configurations, we recommend checking the related known issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If further assistance is needed, please open a new support ticket.