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Last updated by Paola Mendiburu 2 hours, 45 minutes ago.

Assisted by: Paola Mendiburu.

Author Posts
April 2, 2025 at 9:49 am #16886299

mariaG-51

Background of the issue:
Estoy intentando traducir una página de español a euskera. La traducción se añade correctamente, pero no está creando una nueva página traducida. Después de la última actualización, las fuentes no se muestran. Enlace a la página donde se puede ver el problema: hidden link

Symptoms:
No se crea una nueva página y aparece una fuente genérica.

Questions:
¿Por qué no se está creando una nueva página traducida al euskera?
¿Por qué las fuentes no se muestran correctamente después de la actualización?

April 4, 2025 at 12:35 pm #16897460

Paola Mendiburu
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español ) Italian (Italiano )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola!

Soy Pala y espero que todo vaya bien.

Me puedes decir si el problema persiste ya que he visto que se ha creado la traducción al euskera: hidden link

Gracias.

April 6, 2025 at 8:47 pm #16901975

mariaG-51

Hola Paola. El traductor automático ahora funciona, pero las tipografías han cambiado. No se muestran las fuentes correctas

April 7, 2025 at 8:34 am #16902848

Paola Mendiburu
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español ) Italian (Italiano )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola!

Ve a la página original, haz un pequeño cambio y actualiza la traducción. Dime si se resuelve.

En caso contrario, abre la página traducida con elementor y dime si aparece correctamente la fuente.

April 7, 2025 at 8:42 am #16902879

mariaG-51

Han cambiado las fuentes de todas las páginas (hay unas 100). Se han cambiado por una fuente genérica

April 7, 2025 at 9:44 am #16903196

Paola Mendiburu
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español ) Italian (Italiano )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Me gustaría solicitar acceso temporal (wp-admin y FTP) a su sitio para analizar mejor el problema. Encontrará los campos necesarios para esto debajo del área de comentarios cuando inicie sesión para dejar su próxima respuesta. La información que ingresarás es privada, lo que significa que solo tú y yo podemos verla y tener acceso a ella.

**IMPORTANTE**

- Haga una copia de seguridad de los archivos y la base de datos del sitio antes de brindarnos acceso.

- Si no ve los campos wp-admin/FTP, esto significa que los datos de inicio de sesión de su publicación y sitio web se harán PÚBLICOS. NO publique los detalles de su sitio web a menos que vea los campos obligatorios de wp-admin/FTP. Si no es así, pídame que habilite el cuadro privado.

El cuadro privado tiene este aspecto: hidden link

April 7, 2025 at 1:21 pm #16904699

Paola Mendiburu
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español ) Italian (Italiano )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Para poder investigar el problema, ¿podrías añadir mi usuario como administrador por favor?

Avísame cuando lo hayas hecho.

Gracias.

April 7, 2025 at 1:25 pm #16904707

mariaG-51

Sí, ya te lo he creado.

April 8, 2025 at 7:17 am #16907061

Paola Mendiburu
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español ) Italian (Italiano )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

He borrado las credenciales porque las habías añadido de manera pública.

La contraseña me dice que no es correcta.

Por favor, ¿podrías volver añadir el usuario y asegurarte que es como administrador?

Gracias.

April 8, 2025 at 7:33 am #16907138

Paola Mendiburu
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español ) Italian (Italiano )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Gracias.

Ya he podido acceder.

Voy a trabajar en ello. Te aviso en cuanto tenga noticias.

April 8, 2025 at 7:46 am #16907234

Paola Mendiburu
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español ) Italian (Italiano )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola!

Cuando edito una página y su traducción con Elementor veo que las fuentes seleccionadas son las mismas.

Me puedes indicar una página donde pueda ver el problema.

April 8, 2025 at 7:51 am #16907249

mariaG-51

Gracias Paola, a lo mejor no me he explicado bien: Han cambiado las fuentes de toda la página. Incluida la traducción. Las fuentes asignadas en el editor son Audiowide y Rajdhani. Después de la última actualización de WPML todas se cambiaron por una fuente genérica. ¿Quizás tenga que ver con la configuración de WPML y la traducción de fuentes?

Captura de pantalla 2025-04-08 a las 8.48.38.png
Captura de pantalla 2025-04-08 a las 8.47.47.png
April 8, 2025 at 2:11 pm #16909875

Paola Mendiburu
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español ) Italian (Italiano )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Te he hecho un video donde te muestro que las mismas fuentes están seleccionadas en Elementor:
hidden link

April 8, 2025 at 2:20 pm #16909972

mariaG-51

Gracias Paola. Efectivamente, están asignadas correctamente, pero no se están mostrando. Te envío la foto de cómo son esas fuentes en la realidad, para que veas que no se parece a la que se ve:

Captura de pantalla 2025-04-08 a las 15.18.26.png
Captura de pantalla 2025-04-08 a las 15.17.43.png
April 8, 2025 at 4:43 pm #16910439

mariaG-51

¿Te parece si hacemos una llamada y te digo? No sé cómo explicarlo mejor