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Questions préalables à la vente

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1 753 réponses à “Questions préalables à la vente”

  1. Bonjour,

    Sur la page des tarifs je lis : « Blog multilingue » $29 mais en bas « renouvellement annuel de compte » $15

    Donc l’abonnement à $29 n’est valable QUE pour 1 an?

    Merci,
    Jeremy.

    Répondre

    • Bonjour!

      En effet lorsque vous achetez une licence à 29 euros, il y a bien 15 euros a payé chaque année.
      Dans cette participation financière, nous incluons le support technique disponible en plusieurs langues, les mises à jour fréquentes de WPML, le travail continu de compatibilité réalisé avec les différent thèmes et plugins WordPress etc.

      De plus avec la même license, vous pouvez traduire autant de sites que vous souhaitez.

      N’oubliez pas que vous pouvez à tout moment souscrire à notre version « à vie » (USD 195). Dans ce cas, vous ne paierez que la différence et vous n’aurez plus à payer chaque année.

      Je reste à votre disposition si vous avez d’autres questions,

      Marine

      Répondre

  2. Bonjour,
    j’utilise wpml 3.0.2-a, mais je viens d’installer Divi et j’avais un conflit avec les extensions. Je les ai désactivées une à une et cela provient de wpml, que je n’arrive plus à réactiver.
    Message d’erreur :

    Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function mysql_error() in /home/fred-denis/www/Activites-de-loisirs/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/inc/sitepress-schema.php:326 Stack trace: #0 /home/fred-denis/www/Activites-de-loisirs/wp-includes/class-wp-hook.php(298): icl_sitepress_activate( ») #1 /home/fred-denis/www/Activites-de-loisirs/wp-includes/class-wp-hook.php(323): WP_Hook->apply_filters( », Array) #2 /home/fred-denis/www/Activites-de-loisirs/wp-includes/plugin.php(453): WP_Hook->do_action(Array) #3 /home/fred-denis/www/Activites-de-loisirs/wp-admin/plugins.php(166): do_action(‘activate_sitepr…’) #4 {main} thrown in /home/fred-denis/www/Activites-de-loisirs/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/inc/sitepress-schema.php on line 326

    J’ai acheté wpml en 2014, donc je n’ai plus accès au forum technique. Si j’achète uneversion plus récente de wpml, est-ce que cela va résoudre mon problème ? (Je n’ai pas de compétences techniques de prog)

    Merci d’avance pour votre réponse.
    Célina

    Répondre

    • Vous utilisez une version très ancienne de WPML, qui est probablement incompatible avec les versions actuelles de WordPress et Divi.

      La version actuelle de WPML est entièrement compatible avec Divi. Il vous permet également de traduire le contenu que vous créez avec Divi Builder. Nous travaillons avec ElegentThemes pour assurer la compatibilité. S’il ya des problèmes, bien sûr, nos supporters vous aideront.

      Répondre

    • Bonjour Julien,

      Ce thème ne figure pas dans notre liste officielle de compatibilité disponible ici: https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/
      Cela veut dire que nos développeurs ne l’ont pas officellement approuvé comme étant compatible avec WPML.
      Cependant, je ne pense pas qu’il y aurait de problèmes majeurs si vous utilisez WPML, globalement la traduction devrait marcher.

      Je vous propose quelque chose, avez-vous le contact de l’auteur du thème? Je pourrais lui écrire pour lui demander d’adhérer à notre programme Go Global (compatibilité). Ainsi après quelque temps, le thème serait officiellement compatible. Qu’en pensez-vous?

      Marine

      Répondre

      • Merci de votre réponse.
        J’ai aussi une réponse de l’auteur qui me dit qu’ils ont testé et il me confirme que cela fonctionne.
        Vous pouvez contacter l’auteur de ce thème directement depuis la page du thème sur themeforest, voir le lien que j’ai posté précédemment.
        Merci

        Répondre

  4. Bonjour,
    J’utilise le thème ONETONE pro de MageeWP et je voudrais m’assurer que WPML est bien compatible (notamment savoir si je pourrai bien insérer dans la barre de menu en haut, le widget drapeau permettant de switcher d’une langue à une autre).
    Merci d’avance.

    Répondre

    • Bonjour,

      Merci pour votre intérêt dans WPML. J’ai vérifié dans notre liste officielle de compatibilité et il se trouve que le thème ONETONE pro n’y figure pas. https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/

      Alors que faire si ONETONE n’apparaît pas compatible? Vous ne devriez pas avoir de problèmes majeurs dans la traduction. Au cas où, n’oubliez pas qu’on peut vous rembourser WPML dans les 30 jours.

      En revanche, je vous conseille de contacter l’Auteur du thème afin de lui demander d’adhérer à notre programme « GoGlobal » ici: https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/go-global-program/
      Avec sa coopération, en quelques jours le thème pourrait devenir 100% compatible.
      Auriez-vous un contact à me communiquer? Je pourrais lui écrire aussi, cela aurait plus d’impact pour vous.
      Qu’en pensez-vous?

      Je vous souhaite une excellente journée,

      Marine

      Répondre

  5. Bonjour,

    Développeur, intégrateur WordPress, j’ai besoin de WPML pour mes clients. Puis-je faire l’acquisition de WPML en version lifetime pour intégration dans chacun de ces sites ?

    Cordialement,
    David.

    Répondre

    • Bonjour David,

      Oui, vous pouvez souscrire à une seule licence et vous pouvez installer WPML sur les différents sites de vos clients.

      Cordialement,
      Agnes

      Répondre

    • Bonjour Yoni, vous pouvez souscrire à une seule licence et vous pouvez installer WPML sur les différents sites de vos clients.

      Cordialement, Agnes

      Répondre

  7. Bonjour.
    je voudrais renouveler une de mes ancienne licence , cependant dans mon compte il m’est demandé de payer 79$ et non 39$(prix du renouvellement)?
    Je ne comprends pa pourquoi je ne profites pas du tarif annoncé? Est il possible de repartir sur une licence à 39$?

    Répondre

    • Le renouvellement doit être effectué avant l’expiration de votre abonnement.
      Une fois la date d’expiration écoulée, vous devrez acheter une nouvelle souscription à nouveau.

      Répondre

  8. Bonjour,
    Je suis un webmaster et j’aimerais savoir si je paie la licence à vie, je peux utiliser la licence pour tout les sites de mes clients? Il y-t-il quelque chose à payer après le paiement de la licence à vie?

    Répondre

    • Bonjour et merci de votre intérêt dans WPML.

      Vous avez tout à fait raison, quand vous achetez WPML, vous pouvez l’utiliser pour tous vos clients.
      En effet, le nombre de sites que vous pouvez enregistrer est illimité.

      Enfin, avec la version à vie, il n’y a absolument rien à payer en plus chaque année.

      Je suis à votre entière disposition si vous avez d’autres questions.

      Bonne journée,

      Marine

      Répondre

  9. Bonjour, j’ai deux questions ^^’

    1) actuellement j’ai Polylang, du coup j’aimerais savoir si vous avez un système permettant de passer de polylang à WPML sans que ça pose de gros problèmes plus- tard?

    2) Si j’achète une licence CMS avec renouvellement annuelle pourrais-je par la suite passé à une version à vie juste en payant la différence ou je devrais payer entièrement la version à vie?

    Répondre

    • Bonjour Milehan,

      Merci pour votre intérêt dans WPML.
      Je vais répondre à vos deux questions dans l’ordre:

      1. Nous avons développé un plugin permettant l’importation de votre contenu Polylang vers WPML. C’est très facile à utiliser. Pour télécharger l’extension vous avez besoin d’un compte personnel WPML (plus précisément de la licence CMS).
      Voici une documentation qui pourrait vous aider: https://wpml.org/documentation/related-projects/migrate-polylang-wpml/

      2. Si vous choisissez de passer à la version « à vie » vous ne payez que la différence.

      Ai-je répondu a vos questions? N’hésitez pas à nous recontacter.

      Excellente journée,

      Marine

      Répondre

    • Bonjour Jennifer,

      Merci pour votre intêret dans WPML.

      Nos prix s’entendent en $USD et non en CAD.
      Il me semble que 79$ USD correspond à environ 100 CAD.

      je vous souhaite une bonne journée, je suis à votre disposition si vous avez besoin de plus d’informations,

      Marine

      Répondre

  11. Bonjour,

    J’utilise le thème Bridge de QODE et j’aimerais savoir :

    1/ si WPML est 100% compatible avec Bridge ?
    2/ si la formule « Blog multilingue » me permettra de traduire autant de langues que je veux (il y en 3 pour l’instant, et peut-être 5 prochainement), ainsi que les menus ?
    3/ est-ce possible de mettre un switcher de langues avec des drapeaux ?
    4/ WPML est-il SEO compatible ?

    Merci beaucoup pour vos réponses !

    Olivia

    Répondre

    • Bonjour Olivia!

      Merci de votre intêret dans WPML.

      Voici mes réponses à vos questions:

      1/ Oui, WPML est compatible avec Bridge comme vous pouvez le voir sur notre liste officielle de compatibilité.

      2/Avec WPML vous pouvez ajouter autant de langues que vous souhaitez, peu importe la version que vous choisissez.
      La version Blog de WPML vous permet bien de traduire les menus, aucuns problèmes. De plus si vous avez un simple blog alors cette version est suffisante.
      Une petite note pour vous: Je vous conseille de démarrer avec la version Blog, puis s’il y a des options qui vous manquent, vous pourrez toujours upgrader vers la version CMS à tout moment, en ne payant que la différence.

      3/Oui, c’est possible d’afficher le switcher de langue avec des drapeaux (en fait, vous pouvez même créer votre langue et importer votre propre drapeau.) Je vous invite à consulter notre documentation pour de plus amples informations.

      4/Oui, WPML est bénéfique pour le SEO de votre site. D’ailleurs, il fonctionne très bien avec le plugin Yoast SEO. Nous travaillons beaucoup avec eux et nous avons écris un tutoriel à ce propos. Il y a un autre document plus général à propos de WPML et des avantages pour le SEO, je vous le partage ici.

      J’espère avoir répondu à vos questions.
      N’hésitez surtout pas à nous recontacter, je suis là pour vous aider.

      Marine

      Répondre

  12. Bonjour,
    J’aimerais ouvrir une boutique basée sur WooCommerce. Je possible un CSV avec des produits en plusieurs langues. Sera-t-il possible avec WPML d’importer les produits dans chaque langue , y compris les custom fields, et d’avoir une URL générée automatiquement dans chaque langue aussi

    Merci

    Répondre

  13. J’ai la version 3.1.9.3 de WPML pour CMS. Je ne suis pas développeur, aussi je ne peux pas suivre les mises à jour des extensions qui ne s’affichent pas automatiquement dans l’interface d’administration de WordPress.

    J’utilise maintenant Divi, un builder, et je voudrais savoir si cette version de WPML est compatible avec elle. Si ce n’es pas le cas, j’aimerais pouvoir mettre à jour mon achat pour un abonnement à vie.

    Merci de m’indiquer ce qu’il est possible de faire.

    Répondre

    • Bonjour Pierre,

      Merci pour votre message.
      La dernière version de WPML est 3.7.1 ce qui fait une grande différence avec votre version.
      Je vous recommande de toujours avoir la dernière mise à jour de WPML car notre équipe de compatibilité améliore WPML au quotidien.

      Concernant Divi, bonne nouvelle, nous sommes officiellement compatible avec le builder et le thème. Nous avons écrit cette documentation accompagnée d’une vidéo. Enfin, pour que WPML fonctionne bien avec Divi, vous avez besoin au minimum de la version 3.6.2 de WPML.

      Afin de réaliser cette mise à jour, vous avez deux choix:
      – Soit vous contactez votre dévelopeur, propriétaire de WPML et lui demander d’effectuer les mises à jours étapes par étapes. (Vous pouvez aussi me donnez son email et je peux lui expliquer comment faire.)
      – Soit vous achetez une licence à vie et vous faîtes les mises à jours vous-même.

      Dîtes-moi quelle option vous préférez, dans tout les cas je peux vous guider pas à pas, dans les étapes de mises à jour.

      Dans l’attente de vous lire, excellente journée à vous Pierre!
      Marine

      Répondre

    • Bonjour Michael,

      J’ai contacté ma collègue en interne pour lui demander la procédure à suivre dans votre cas.
      Je vous tiens au courant au plus vite.

      Merci pour votre patience,

      Marine

      Répondre

    • Petite update pour vous, c’est en effet possible.

      Pouvez-vous envoyer un email à ma collègue Mercedes SVP: purchases@wpml.org en lui expliquant brièvement votre requête?
      Elle vous répondra immédiatement et vous indiquera les étapes à suivre.
      Pouvez-vous écrire en Anglais ou en Espagnol de préférence? 🙂

      Merci beaucoup Michael,

      Marine

      Répondre

  15. Bonjour,

    je voudrais juste traduire la langue du site (anglais par défaut ) a une autre langue.
    autrement dit, pas de multilangue, juste le site en français.

    Est ce possible de traduire le site et supprimer ou cacher la langue par défaut (anglais)

    Merci,

    Répondre

    • Bonjour Houssem,

      La réponse est oui vous pourrez traduire votre site en Français, puis « cacher » la langue Anglaise avec WPML.
      Vous pouvez essayer WPML pendant 30 jours, puis si jamais notre plugin ne vous convient pas pour ce projet, nous vous remboursons.

      Excellente journée,
      Marine

      Répondre

  16. Bonjour

    WPML fonctionne en chinois traditionnel et simplifié. Pourriez vous m’en dire un peu plus c’est assez vague : Il y énormément de langue différentes en chine.
    Merci de votre réponse

    Répondre

    • Bonjour Nicolas,

      Merci pour votre message. En fait, nous voulons dire que les charactères chinois sont supportés dans l’Administration de WPML.
      Vous pouvez traduire votre contenu en utilisant les sinnogrammes simplifiés ou bien les sinnogrammes traditionnels.

      WPML n’est pas un logiciel de traduction automatique, c’est à vous ou à vos traducteurs de créer le contenu en Chinois, que ce soit du Mandarin, du Cantonais, ou autre dialecte Chinois.

      J’espère avoir pu vous aider,
      Marine

      Répondre

  18. Bonjour,

    Nous développons un réseaux de sites marchands pour un client, qui devront être en 5 langues différentes.

    En utilisant WPML sera-t-il possible de rationaliser les modules ?
    Par exemple, nous utilisons un module de paiement sur le .FR, sera-t-il possible d’utiliser ce même module avec la même licence sur le .COM , le .DE etc ?

    Bonne journée

    Répondre

  19. Bonjour, j’aimerais me créer un compte avant d’acheter la license complète mais je ne trouve pas de lien sur votre site.

    Pourriez-vous m’aider ?

    Merci d’avance,

    Charlotte

    Répondre

    • Hello Charlotte,
      Thanks for your interest and I am sorry I am replying in English. Upon purchase an account is created automatically https://wpml.org/fr/purchase/. There is no way to create an account first and then purchase.
      Let me know if can be of further help.

      Kind regards,

      Répondre

  20. Bonjour,

    Est-ce que le plugin est compatible avec un réseau WP ; WP_ALLOW_MULTISITE=true et MULTISITE=true ?

    Merci pour votre réponse

    Répondre

  21. Hello,
    I’m setting up an E-shop for a client, with Woocommerce and WPML.
    I would like to know if it’s possible to have different prices for our products in French and in English ? And maybe not show all the variations that I have in my original French site in the English translation ?

    And also, do I need an additional plugin to link WPML to Woocommerce or is it working out of the box ?
    Thanks a lot for your answers,
    best regards,
    Isabelle

    Répondre

  22. Bonjour,

    Nous souhaitons utiliser WPML pour un site permettant un affichage de contenus selon la géolocalisation.
    Pouvez-vous nous confirmer que WPML permet d’afficher un contenu en fonction d’une adresse IP ?

    Répondre

  23. Bonjour, j’aimerais traduire mon site web wp (en français) en anglais et en suédois. On m’a recommandé WPML. J’utilise le thème Stained Glass. Cependant, dans la liste des thèmes compatibles avec WPML, je ne vois pas ce thème. Pourriez-vous me dire si je peux quand même utiliser WPML sans trop de problèmes (je ne suis pas une pro de l’informatique)? Je réfléchis à acheter WPML pour un an en premier et ensuite à vie.
    Meilleures salutations
    Marina

    Répondre

    • Bonjour Marina!

      Je viens de réaliser un test rapide avec votre thème (https://wordpress.org/themes/stained-glass/) et j’ai pu traduire ma page, mes menus ainsi que les autres parties de mon site. Je n’ai pas rencontré de problèmes majeurs, mais cependant si vous pouvez contacter l’auteur du thème et lui demander de postuler à notre GoGlobal program ici: https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/go-global-program/#contact

      Dans tous les cas, vous aurez accès à notre support si vous rencontrez des petits soucis. Nous sommes là pour vous aider et il y a également un support en Français. Rassurez-vous, nos clients ne sont pas que des développeurs confirmés, nous sommes ravis de pouvoir vous assister à tout moment.

      Enfin, vous pouvez toujours vous faire rembourser WPML sous 30 jours si jamais notre produit ne convient pas exactement à vos besoins.

      Bonne journée à vous Marina, je suis à votre disposition si vous avez d’autres questions.

      Marine

      Répondre

  24. Hello
    i’m looking for a professional traduction plugin, for the theme salient, one of the best selling theme on wordpress. can you tell me if it is compatible, as it work with a page builder?? thank in advance
    Also i used to have many problem with wpml or other traduction plugin when i moved a site with wpml installed, from localhost to live, or from live to localhost or another url, always i had to delete the wpml plugin or desactivate it in order to maker things works. is there a problem with traduction plugin when we move a site from an url to another, as it is linked to one and only url when we install it?? thank you if you can help me

    Répondre

    • Hello Matou,
      Thanks for contacting us. I am afraid we have started to work with the author of Salient but he has stopped replying to our messages. Maybe you can help get him re–interested? You can see a list of all the themes we tested here https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/. When installing WPML in a new site you only need to register the url and get a new key. You can register as many sites as you need.
      Let me know if you have any further question.

      Kind regards,

      Répondre

  25. Bonjour,

    Un de mes clients a acheté WPML puis l’a désinstallé car cela ne correspondait pas à ses besoins (je n’ai pas ses logins / pwd). Bilan de la désinstall, les images sont toutes dupliquées dans la bibliothèque de média, une fois attachées à un contenu, une fois non. Comment faire le ménage ?
    Merci de votre aide !
    Marine

    Répondre

    • Bonjour Marine,

      Je comprends la situation. Par « ménage », voulez-vous dire annuler la duplication des médias et revenir comme avant?
      Dans ce cas, pour effacer les images dupliquées vous devez:
      – Réinstaller et activer WPML
      – Aller dans la librairie Media
      – Changer la langue dans la barre en haut de votre dashboard WordPress
      – Effacer les images dupliquées dans le language correspondant

      Une autre solution plus rapide, serait de restaurer un back-up si vous en avez un récent.

      Tenez-moi au courant,

      Marine

      Répondre

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