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This thread is resolved. Here is a description of the problem and solution.

Problema:
El cliente está intentando actualizar las traducciones de varias páginas en español. Aunque los cambios se reflejan en la administración, no se muestran en el sitio web. Por ejemplo, en la página 'Somos', el texto del encabezado no muestra la versión actualizada de la traducción.
Solución:
El problema se debía al uso de memcached en el servidor. Si estás experimentando este mismo problema, te recomendamos verificar si estás utilizando memcached o algún otro sistema de caché similar, y realizar los ajustes necesarios. Para más detalles sobre cómo manejar este tipo de problemas, puedes visitar nuestra página de problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/.

Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si crees que tu caso difiere, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Asegúrate de verificar la versión de los plugins y temas para confirmar que tienes instaladas las últimas versiones. Para obtener asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.

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This topic contains 1 reply, has 0 voices.

Last updated by yunierR-2 1 week, 6 days ago.

Assisted by: Carlos Rojas.

Author Posts
January 9, 2025 at 7:22 pm #16579551

yunierR-2

Background of the issue:
Estoy intentando actualizar las traducciones de varias páginas en Español. Los cambios se reflejan en la administración, pero no en la web. El problema se puede ver en la página: hidden link

Symptoms:
Las traducciones modificadas no se actualizan en el sitio.
Por ejemplo, en la página Somos, en el texto del encabezado, en lugar de ver 'Bienvenido a la aplicación Global Investment Crypto Exchange (GIE), donde cada transacción realizada sin mayor esfuerzo promete una oportunidad de ganar y al mismo tiempo retribuir a la sociedad', veo 'Bienvenido a la aplicación Global Investment Crypto Exchange (GIE), donde cada transacción sin esfuerzo promete una oportunidad de ganar y retribuir a la sociedad simultáneamente'.
Esto se repite en varias páginas donde se actualizaron traducciones. En ningún caso se realizaron modificaciones al contenido en inglés, aunque para probar en Somos hice una pequeña modificación y actualicé la traducción y tampoco se reflejaron los cambios.

Questions:
¿Por qué las traducciones modificadas no se actualizan en el sitio?
¿Cómo puedo asegurarme de que los cambios en las traducciones se reflejen en la web?

January 10, 2025 at 11:37 am #16581831

Carlos Rojas
Supporter

Languages: English (English ) Spanish (Español )

Timezone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Puede decirme si ha editado manualmente -con el editor de WordPress- el contenido de la página en Inglés?

Saludos,
Carlos

January 14, 2025 at 5:28 pm #16594291

yunierR-2

Hola Carlos,

Disculpa que parece que sin querer abrí doble el ticket en Español e Inglés.

Ya se solucionó el problema, era por el el uso de memcached en el servidor.

https://wpml.org/es/forums/topic/las-traducciones-no-se-actualizan-2/

Saludos y muchas gracias