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Fragen vor dem Kauf

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2.583 Antworten zu “Fragen vor dem Kauf”

  1. Hi,

    ich habe letztens zu meinem bestehenden Account „Mehrsprachiges CMS“ eine weitere Lizenz erworben. Jetzt benötige ich für das Projekt eine weitere Lizenz und müsste auf „Mehrsprachige Agentur“ wechseln, da ich bereits drei Seiten in Verwendung habe.

    Wenn ich auf Rückerstattung gehe, wird mir gesagt, dass danach auf allen drei Seiten WPML nicht mehr läuft. Kann ich mit der neuen Lizenz „Mehrsprachige Agentur“ die Lizenzen der Seite aktualisieren? Oder gehen die Einstellung ggf. verloren?

    Beste Grüße
    Adam

    Antworten

    • Hallo!
      Sie können ein Upgrade von der CMS-Version auf Agency durchführen, indem Sie die Differenz alleine bezahlen. Eine Rückerstattung ist nicht erforderlich.

      Prost!

      Antworten

  2. Hallo liebes WPML-Team!

    Ist in der Blog-Lizenz die Funktion inbegriffen, dass die Seite automatisch erkennt von wo aus sich der Kunde auf die Seite begibt und sich dementsprechend die Sprache ändert?

    Also zB für aus Deutschland zugreifende ist die Seite automatisch auf Deutsch und für den Rest der Welt auf Englisch.

    Liebe Grüße,
    Benedikt

    Antworten

  3. Hallo Mercedes,

    ich würde gerne die 20000 Wörter-Übersetzung kaufen wollen. Das geht im Backend nur über Kreditkarte. Da ich aber einen Account mit Zahlunginformation Paypal hinterlegt ist würde ich gerne dies auch über Paypal abwickeln wollen. Wäre mich mich Buchhalterisch besser zu händeln. Bitte geben Sie mir die Möglichkeit diese Übersetzung mit 20000 Wörter über Paypal zu bezahlen. Bitte um schnellste Info da ich in der Übersetzung bin.
    Danke Angelo

    Antworten

  4. Guten Tag,
    ich möchte eine 2-sprachige Website mit Divi erstellen und benötige 1 Lizens.
    Kann ich die Übersetzungen selber erfassen?
    Kann ich die Website auf meinem Testserver aufbauen und anschliessend zum Kunden kopieren ohne dass es Probleme mit der Lizens gibt.

    Freundliche Grüsse
    Thomas

    Antworten

  5. Warum werden mir im Folgejahr weitere Zahlungen eigenmächtig von meinem Paypal Konto abgebucht.
    Ich verlange eine sofortige Rückbuchung!

    Antworten

  6. Hallo allerseits,
    bislang lief die Sprachsteuerung der o.g. Seite über q-translate. Damit gibt es nun aber ein großes Kuddelmuddel, die Texte rutschen zu immer mehr Duplikaten auf jede Seite – q-translate wird ja wohl auch nicht mehr bedient… Darum tragen wir uns mit dem Gedanken, zu WPML umzuziehen. Vorab aber ein paar Fragen:
    Erstens: Kann man die seitenbezogenen Sprachversionen wie mit q-translate organisieren, also auf EINER Seite im Backend MEHRERE Sprachen verwalten?
    Zweitens: Welche Ihrer Versionen benötige ich wirklich, wenn 5 Sprachen bedient werden sollen – also genau so wie in der aktuellen Version der Homepage?
    Drittens: Richten sich die Menüs der jeweiligen Sprachen selber ein oder muss man das per Hand machen?
    Ich bin auf Ihre Antworten sehr gespannt!
    Herzliche Grüße
    Ivo Olias

    Antworten

    • Hello,
      1. Ja, Sie können viele Sprachen in Ihrem WordPress-Backend haben, aber Sie müssen auf das Sprachflag klicken, um zwischen ihnen zu wechseln (Sie werden sie nicht nebeneinander auf demselben Bildschirm sehen).
      2. das Blog oder die CMS-Version (CMS wird benötigt, wenn Sie maschinelle Übersetzungen verwenden möchten, die natürlich später bearbeitet werden können, oder wenn Sie spezielle Texte zum Übersetzen haben, die aus Ihrem WordPress-Thema stammen)
      3. Menüs – beide Optionen sind möglich. Sie können auf „Synchronisieren“ klicken und die Menüs auch von Hand einstellen.

      Antworten

  7. Guten Tag,
    ich möchte zu meinem bestehenden Account „Mehrsprachiges CMS“ „eine“ weitere Lizenz mit den Leistungen „Mehrsprachiger Blog“ hinzufügen.
    Wie gehe ich vor?

    Antworten

    • Hallo, Sie können nicht zwei Arten von Lizenzen mit derselben E-Mail-Adresse haben.

      Wenn Sie das Blog-Paket kaufen möchten, müssen Sie ein neues mit einer neuen E-Mail registrieren. Eine weitere Option ist folgende: Wenn Sie WPML auf mehr als 3 Websites verwenden möchten, können Sie Ihr CMS-Konto auf das Agency-Paket aktualisieren, mit dem Sie eine unbegrenzte Anzahl von Websites registrieren können (wir berechnen Ihnen nur den Unterschied). Melden Sie sich bei Ihrem WPML-Konto an und Sie sehen eine Option zum Aktualisieren.

      Antworten

  8. Hallo,

    ich wollte eben WPML Multilingual Blog kaufen und per Kreditkarte oder Überweisung zahlen. Mir werden als Zahlungsweise aber nur PayPal und Stripe angeboten, auf der Seite „Kaufvorgang“ steht allerdings, dass man „per Kreditkarte, PayPal, Lastschriftkarte oder Überweisung (via PayPal eChecks) bezahlen“ kann.

    Viele Grüße
    Holger

    Antworten

  9. Hallo,
    wir haben WPML schon auf unserer Website, aber die Lizenz wurde nicht verlängert. Daher möchten wir diese jetzt kaufen.
    Wir nutzen:
    WPML Multilingual CMS
    WPML String Translation

    1) WPML String Translation ist in der Lizenz Mehrsprachiges CMS ($ 79 einmalig/$59 jährlich) enthalten, richtig?
    2) Werden die Einstellungen überschrieben, wenn wir den API Key registrieren und das Plugin aktualisieren? CMS haben wir im Customer eingetragen
    3) Ist die jährliche Verlängerung der Lizenz kündbar? Wie sind die Kündigungsfristen?
    4) Können wir das Plugin nach Kündigung weiter nutzen, können dann nur nicht aktualisieren?
    5) Wir würden auch mit Kreditkarte American Express bezahlen, da wir kein PayPal-Konto haben. Geht das? Stripe kenne ich leider nicht.

    Vielen lieben Dank für die Rückmeldung
    Eva

    Antworten

    • Hallo Anna,
      Ja, das ist richtig.

      2) Werden die Einstellungen überschrieben, wenn wir den API-Schlüssel registrieren und das Plugin aktualisieren? Wir haben das CMS im Kunden eingegeben

      An Ihren vorhandenen Einstellungen ändert sich nichts.

      3) Kann die jährliche Lizenzverlängerung storniert werden? Was sind die Kündigungsfristen?

      Ja, Sie können jederzeit von Ihrem WPML-Konto kündigen.

      4) Können wir das Plugin nach der Stornierung weiterhin verwenden, aber dann einfach nicht aktualisieren?
      Ja, Sie können das Plugin weiterhin verwenden, jedoch ohne Updates.

      5) Wir würden auch mit American Express Kreditkarte bezahlen, da wir kein PayPal-Konto haben. Ist der? Leider kenne ich Stripe nicht.

      Stripe sollte auch American Express Kreditkarten akzeptieren. Bitte versuche.

      Antworten

  10. Hallo,
    leider schien meine vorherige Message nicht durchgegangen zu sein, daher nochmal. 🙂
    Wir haben WPML schon auf unserer Website, aber die Lizenz ist nicht mehr aktiv. Daher möchten wir die Lizenz kaufen.
    Wir möchten die Lizenz Mehrsprachiges CMS (einmalig USD 79, jährlich USD 59) kaufen.
    1.) Beinhaltet dies WPML Multilingual CMS und WPML String Translation?
    2.) Wenn wir das Plugin aktualisieren, werden dann die Einstellung überschrieben? Wir haben unser CSS im Customer eingetragen
    3.) Kann man die Verlängerung später kündigen und wie sind die Kündigungsfristen?
    4.) Kann man dann das Plugin weiterhin nutzen? Eine Aktualisierung ist dann natürlich nicht mehr möglich.
    5.) Wir würden auch gerne mit Kreditkarte zahlen. Laut Infos sollte dies möglich sein, richtig?
    Dankeschön im Voraus und viele Grüße
    Anna

    Antworten

  11. Hallo,

    arbeitet WPML mit Elementor und dem Hello theme sowie mit Astra?

    Ist bekannt, ob WPML mit dem Seo-Plugin Rankmath kompatibel ist?

    Kann ich WPML in Zusammenhang mit meinem deepl-Account für Übersetzungen nutzen?

    Danke

    Antworten

    • Hallo,
      Ja, WPML funktioniert mit Elementor und mit dem Hello-Thema. Ja, WPML funktioniert auch mit dem Astra-Thema. Ja, WPML funktioniert auch mit dem Rankmath SEO Plugin. Sie können mit WPML kein eigenes DeepL-Konto verwenden. Unser System ist auf besondere Weise in DeepL integriert, und Sie müssen unseren Editor verwenden, der auf eine dedizierte Weise in DeepL integriert ist, die gut mit der WPML-Oberfläche zusammenarbeitet (leider ist dieses Thema umfassender als es scheint, aber das Endergebnis ist es dass Sie kein eigenes DeepL-Konto verwenden können).

      Antworten

  12. Hallo,

    ich plane das Plugin für einen Webshop zu verwenden, um die Produktseiten mehrsprachig anzubieten.

    Wir verwenden ein Plugin, um weitere Tabs unter den Produkinfos zu visualisieren. Dabei handelt es sich um technische Daten, Bestellnummern etc. Da dies keine Standardfunktion von Woocommerce ist, sondern durch ein Plugin (https://de.wordpress.org/plugins/yikes-inc-easy-custom-woocommerce-product-tabs/) ermöglicht wird, wollte ich fragen wie das Übersetzungstool dies handhabt. Wir hier im Prinzip eine „zweite Seite“ z.B. für die Englische Übersetzung angelegt, sodass ich auf die Funktionen des Plugins zurückgreifen kann?

    Grüße

    Antworten

    • WPML ist kompatibel mit diesem Plugin:
      https://wpml.org/plugin/custom-product-tabs-for-woocommerce/

      Ja, wenn Sie ein Produkt übersetzen, erhält es im Front-End Ihrer Website eine separate Seite in einer anderen Sprache. Aber ich weiß nicht, wie genau Sie dieses spezielle Plugin übersetzen. In den meisten Fällen übersetzen Sie zusätzliche Texte aus WooCommerce-Addons in unserem Bereich „String-Übersetzungen“, in dem Sie mithilfe eines Filters nur Texte eines bestimmten Plugins anzeigen können.

      Antworten

  13. Hallo!
    Wir möchten unsere Website auf auf Englisch zur Verfügung stellen.
    Sie wurde mit Elementor gestaltet. Da es nur die statischen Seiten betrifft und alle Texte von uns selbst übersetzt werden, funktioniert das dann auch mit dem kleinsten Paket „Mehrsprachiger Blog“ oder ist man aufgrund des Pagebuilder auf das mittlere angewiesen?

    LG
    Renate

    Antworten

  14. Hi, I really would like to buy your product. But I don’t have a Paypal account anymore. And I don’t plan to re-open it as I had very bad experiences in the past.
    So, do you offer any other payment option than paypal? If so, how can I use it? Cause every time, I select buy, I end up on the Paypal site.
    thanks, Katrin

    Antworten

    • Hello Katrin,
      Yes, you will be able to select Alternative payment method at checkout, which will redirect you to Stripe to pay wth your credit/debit card directly.

      Kind regards,

      Antworten

  15. Guten Tag,
    wir sind eine gemeinnützige Kunststiftung und haben als als eine solche Institution weder ein Paypal-Konto noch eine Kreditkarte. Wir würden gern „WPML – Multilingual CMS“ kaufen und vorab per Überweisung bezahlen. Bitte geben Sie uns doch eine dafür geeignete Bankverbindung an. Vielen Dank!

    Mit freundlichen Grüßen

    Dr. Magdalene Claesges
    Ernst Wilhelm Nay Stiftung

    Antworten

    • Hallo!
      Vielen Dank für Ihr Interesse. Ich fürchte, wir akzeptieren keine direkten Überweisungen. Wir akzeptieren nur PayPal- oder Kredit- / Debitkartenzahlungen.

      Antworten

  16. Hallo,
    wir möchten WPML nutzen, um mehrere Webseiten automatisch mittels DeepL übersetzen zu lassen. Ist dies mit WPML möglich? Welche Version/en bzw. Erweiterungen benötige ich dafür?
    Vielen Dank vorab.

    Antworten

  17. Hallo,

    Wir möchten eine Webseite zweisprachig machen. Wir haben im Gutenberg Block Editor Widgets über „individuelles html“ eingebunden. Ist es mit WPML möglich hier einen anderen Code einzufügen oder lassen sich nur Textblöcke übersetzen?

    Danke für die Info.

    Antworten

    • Hallo,
      Sie haben Recht, standardmäßig können Sie mit WPML nur den Inhalt (Texte) übersetzen. Wenn Sie jedoch einen völlig anderen Block oder denselben Block mit einem anderen Inhalt bereitstellen möchten, ist dies ebenfalls möglich. Sie müssten Ihre übersetzte Seite nicht über Ihr Backend, sondern über das Frontend besuchen und dann über die obere Admin-Leiste die Seite zum Bearbeiten öffnen. Sie werden gefragt, ob Sie sicher sind, dass Sie die Seite bearbeiten möchten. Klicken Sie auf Ja, und Sie können völlig andere Blöcke für diese Seite bereitstellen.

      Antworten

  18. Hallo,
    ich möchte gerne das 79$ Paket kaufen und habe dazu noch folgende Frage:

    1.) Wie ist es, wenn man bereits einen Text übersetzt hat und diesen Text nochmal ändert? Werden dann nur die Wörter neu gezählt die geändert wurden, oder wird der ganze Text nochmal „berechnet“?

    Antworten

  19. Hallo,
    ich möchte gerne das 79$ Paket kaufen und habe dazu noch folgende Fragen:

    1.) Wie ist es, wenn man bereits einen Text übersetzt hat und diesen Text nochmal ändert? Werden dann nur die Wörter neu gezählt die geändert wurden, oder wird der ganze Text nochmal „berechnet“?

    2.) Wie verhält es sich mit der Wordanzahl für maschinelle Übersetzungen? Wenn ich z.B. 2000 Wörter kaufe, aber nur 1000 übersetzt werden müssen, Habe ich dann einen Credit von 1000 Wörter? Wenn ja, können diese verfallen?

    Antworten

  20. Hallo,

    ich plane den Kauf einer WPML-Lizenz (Mehrsprachiges CMS) – 3 Lizenzen.
    Nun habe ich gesehen, dass ich beim Kauf eine automatischen Verlängerung des Supportaccounts zustimmen muss!?

    Ich möchte dies nicht, da ich nur eine (1) Website in 2-sprachiger Ausführung erstellen muß und ich mir da keine jährlichen Kosten „ans Bein binden“ will.

    Wie kann diese automatische Verlängerung verhindert werden?

    Antworten

    • Hallo,
      Danke für Ihr Interesse. Nachdem die Zahlung abgeschlossen und das Konto erstellt wurde, können Sie die automatische Verlängerungszahlung stornieren.
      Sie erhalten keine Updates und keinen Support mehr von uns.

      Antworten

  21. Hallo,

    ich vermute, meine erste Nachricht ist nicht durchgegangen, daher nochmals.

    Gerne will ich 3 Lizenzen (WPML Multilingual CMS) kaufen, allerdings will ich keine jährliche, automatische Verlängerung des Support-Accounts, da ich ledigliche 1 Website 2-sprachig erstelle. Wie kann ich diese automatische Verlängerung abwählen??

    Antworten

    • Hallo, Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Eine Option dazu finden Sie in Ihrem WPML-Konto. Wenn Sie kündigen, erhalten Sie weiterhin Updates (ich meine neue WPML-Versionen) und Sie erhalten unsere Support-Hilfe, jedoch nur bis zum Ende des ersten Jahres, für das Sie bezahlt haben. Nach dem ersten Jahr können Sie weiterhin WPML-Plugins verwenden und Ihre Übersetzungen funktionieren wie zuvor, Sie erhalten jedoch keinen Zugriff auf Updates und unsere Support-Unterstützung.

      Antworten

  22. Guten Tag.
    Ich habe diese Website von einer Agentur übernommen (vermutlich mit Agentur Lizenz).
    Nun würde ich jedoch gerne z.b. das yoast ad on installieren und habe keinen login.
    Finden wir dafür eine Lösung?

    Antworten

    • Das hängt davon ab, wie es erstellt wird. Wenn sich das System in WP befindet und mehrsprachig erstellt wurde, sollte WPML es übersetzen können. Es muss sich jedoch innerhalb von WP befinden und den Codex-Praktiken folgen.

      Antworten

  25. hallo kann ich meine gesamte Webseite automatisch übersetzen lassen, (über 10 Mio Zeichen). Habe einen Deepl Account mit API Schnittstelle.

    Antworten

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