Problème : Le widget 'produits' de WooCommerce utilisé sur la page d'accueil pour afficher les produits 'mis en avant' ne s'affiche pas sur la version anglaise du site. Solution : Nous avons identifié que le terme 'featured' avait été incorrectement traduit en anglais dans votre base de données. Après avoir supprimé ce terme erroné, le widget a commencé à fonctionner correctement. Nous recommandons de vérifier si ce problème persiste dans un environnement minimal en désactivant tous les plugins sauf WPML CMS, Elementor, et WooCommerce, et en utilisant un thème WordPress par défaut temporairement. Si le problème disparaît, réactivez les plugins un par un pour identifier le plugin en conflit. Assurez-vous de sauvegarder votre base de données avant de procéder à ces tests.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous recommandons de consulter les problèmes connus et de vérifier que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problem: If you're experiencing issues with gallery images not updating in translated versions of products when performing bulk status changes from draft to publish, despite having the 'gallery_sync' custom field set to 'translate'. Solution: We recommend changing the setting of the 'gallery_sync' custom field to 'copy' instead of 'translate'. This should ensure that any new attachments are automatically copied rather than needing translation. If this does not resolve the issue, you might need to resynchronize media files. You can do this by navigating to WPML > Support > Troubleshooting, selecting Media, and clicking on 'synchronize taxonomies'. Additionally, you can use the Media Sync option under WPML > Settings to copy all your media to the other language at once. This process might take some time if you have thousands of media files. Furthermore, ensure that the '_product_image_gallery' custom field is also set to 'copy' in the WPML settings. After making these changes, re-save the translation.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If issues persist, please open a new support ticket.
