Problema: Stai cercando di abilitare il sistema di pagamento Stripe tramite il plugin WooCommerce Stripe Gateway o Payment Plugins for Stripe WooCommerce, ma incontri problemi nella seconda lingua. Il pagamento funziona nella prima lingua (italiano), ma non nella seconda. Sospetti che ci possa essere un problema con i javascript che non funzionano correttamente nella seconda lingua. Soluzione: Se stai riscontrando questo problema, ti consigliamo di verificare che il plugin WooCommerce Multilingual sia installato e attivo, poiché è essenziale per il funzionamento dei plugin di WooCommerce in un ambiente multilingua. Inoltre, è importante che tu aggiorni WPML alla versione 4.6.14 o superiore, poiché le versioni precedenti potrebbero non essere compatibili con WordPress 6.7.
La soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti software o potrebbe non applicarsi al tuo caso specifico. Ti consigliamo di verificare i problemi noti correlati, di controllare la versione della correzione permanente e di confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problema: Dopo aver eliminato una pagina nella lingua principale, non è possibile rimuovere la corrispondente pagina nella lingua secondaria. Soluzione: Per rimuovere la pagina nella lingua secondaria, accedi alla sezione "Pagine" nel pannello di amministrazione di WordPress. Utilizza il selettore di lingua per selezionare la lingua secondaria. Trova la pagina che desideri eliminare, passa il cursore sul suo titolo e clicca su "Cestina" o "Elimina". Per assicurarti che la pagina sia completamente rimossa, visita la scheda "Cestino", trova la pagina e elimina definitivamente.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o sembra non essere più attuale, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti per verificare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per ulteriore assistenza, visita il forum di supporto WPML.
Problem: The client was attempting to activate WPML on their site after changing the domain, but encountered the error 'Unable to parse data from service response.' They suspected their domain might have been blocked from connecting to our server.
Solution: First, we suggested that the client should unregister and then re-register WPML following these steps:
1. Unregister WPML using the guide: Unregister WPML
2. Re-register WPML automatically using the guide: Register WPML
After further investigation, we discovered that the client's IP was blocked because another site using the same IP had sent too many requests in a short period, triggering our security system.
We contacted our security team to unblock the IP. Once unblocked, the client should be able to register WPML correctly.
