Problem: The client is experiencing an issue where the English version of the gallery is not copied as it is on the Italian site after moving the site to production. This problem was previously reported in another ticket. Solution: The issue is with the plugin Divi Dynamic Helper, which is not officially compatible with WPML. Disabling Divi Dynamic Helper, the option to add the gallery dynamically disappears, and only allows for selecting individual images. There is no way to display an ACF-created gallery in Divi without using a third-party plugin, as confirmed here: https://divibooster.com/show-acf-gallery-images-in-a-divi-gallery-module/. If there is an issue with Divi and ACF alone, we are committed to resolving it. However, since a third-party plugin not tested with WPML is involved, a complete debugging is necessary, and we need the cooperation of the plugin author. They can contact us through this form: https://wpml.org/documentation/support/go-global-program/.
As a workaround, we can suggest the following: 1. Open the page in the Divi editor. 2. Open the gallery module settings. 3. Select the correct Gallery (it should be 'Galleria camera 1', but if not, use the same value as in the Italian room). 4. Save. Please note that this solution might be outdated or not applicable to your case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problema: Stai cercando di tradurre dei campi creati con il plugin ACF per un sito di un hotel, ma questi non vengono mostrati nella pagina in inglese nonostante siano tradotti in ATE. Soluzione: Se i campi ACF non vengono visualizzati nella pagina in inglese, potrebbe essere dovuto al fatto che i gruppi di campi sono impostati su "traduci" anziché su "copia". Nell'editor di traduzione, i checkbox non possono essere tradotti e quindi rimangono non selezionati. Per risolvere, imposta il campo su "copia" per assicurarti che gli stessi campi vengano selezionati nella traduzione.
Se questa soluzione non risolve il problema o sembra non essere più attuale, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti e di verificare che tu abbia installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin. Per assistenza ulteriore, visita il forum di supporto WPML.
Problem: You are facing issues with dynamic image linking in the slider on custom post type pages, and custom fields translated via ACF are not appearing in the translated version. Solution: We found that the 'acf-post-type' was set to 'translatable'. It's important not to modify locked post types. If you're experiencing this issue, we recommend checking the settings for your custom post types and Advanced Custom Fields (ACF). Ensure that the 'acf-post-type' is not set to 'translatable' if it should not be modified. Additionally, verify that all necessary fields are correctly configured in ACF for both the original and translated versions.
This solution might be outdated or not applicable to your case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problema: Stai cercando di tradurre il link di un pulsante creato con Divi come header globale. Puoi tradurre tutte le voci del menu, incluso il label del bottone, ma non riesci ad aggiornare la destinazione della pagina a cui punta quando sei sulla pagina tradotta. Quando clicchi su BOOK NOW nell'header, vieni reindirizzato alla pagina italiana del sito e non a quella inglese. Soluzione: Il problema si verifica perché l'opzione "Rettifica ID per la funzionalità multilingua" in WPML > Lingue è disattivata. Per risolvere, attiva questa opzione. Al momento, questa è l'unica soluzione disponibile per far funzionare i link dinamici con Divi.
Se questa soluzione non risolve il tuo problema o se ritieni che sia irrilevante perché potrebbe essere superata o non applicabile al tuo caso, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per ulteriore assistenza, visita il forum di supporto WPML.
