Problema: El cliente intenta traducir páginas y productos y recibe un error fatal relacionado con el plugin Visual Composer al usar WPML. El error ocurre al intentar traducir la página 'maderoterapia' de forma manual o automática. Solución: 1. Se sugirió al cliente crear una nueva página en lugar de duplicar la existente para evitar replicar el problema. 2. Se recomendó actualizar todos los plugins, temas y el core de WordPress. 3. Se escaló el problema al segundo nivel de soporte de WPML para una revisión más profunda. 4. Se solicitó al cliente que contactara con su proveedor de hosting para actualizar la versión de PHP a la v8.2, lo cual resolvió el problema. 5. Finalmente, se aconsejó al cliente contactar con los autores de los plugins y del tema para resolver los errores detectados.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
