marziaP

Problema:
Se carichi un'immagine nella versione italiana del tuo sito, questa non risulta disponibile nelle altre lingue. Ad esempio, se crei un post in italiano e carichi un'immagine di copertina, quando traduci il post in un'altra lingua, l'immagine di copertina non viene visualizzata.
Soluzione:
Per rendere le immagini disponibili in tutte le lingue quando modifichi le pagine manualmente, segui questi passaggi:
1. Vai su WPML → Impostazioni → Traduzione dei media.
2. Disattiva le impostazioni automatiche.
3. Nella sezione manuale, seleziona l'opzione per duplicare le immagini esistenti e nuove.
4. Esegui il processo.
Dopo questi passaggi, le immagini caricate di recente saranno disponibili in tutte le lingue durante la modifica delle pagine manualmente. Queste impostazioni si applicheranno solo ai media caricati di recente e ai contenuti appena creati, senza sovrascrivere o duplicare i testi ALT esistenti e le descrizioni, quindi le tue traduzioni attuali e il lavoro SEO rimarranno intatti.

Se la soluzione proposta non risolve il problema o sembra non essere più rilevante, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di controllare i problemi noti correlati, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin. Per ulteriore assistenza, visita il forum di supporto WPML.

Problem:
You are using the Variation Images Gallery PRO for WooCommerce plugin to add multiple images to each product variation in your multilingual WooCommerce store. You have set the custom field (rtwpvg_images) to 'Copy' in the WPML custom fields translation settings for new translations, but the variation image galleries are not copied to the translated versions of products that were already translated before updating the field settings. Re-saving the original product did not resolve the issue.
Solution:
1. Install the Media Translation Plugin:
- Access the plugin installation page.
- Locate and install the Media Translation plugin.
2. Run Media Language Information Process:
- Go to WPML → Media Translation.
- Complete the process to add language information to your media files.
3. Perform Troubleshooting Actions:
- Access the troubleshooting page.
- Select and run the following actions all at once:
- Update product count
- Sync product variants
- Sync product gallery images
- Fix translated variant relationships
- Sync metadata from original to translated products
After completing these actions, verify if the media files have been properly synchronized.

If this solution does not resolve your issue or seems outdated, we recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket at WPML support forum.

Problem:
You are using a theme with Elementor and have successfully translated headers and footers using WPML. However, when trying to assign these translated headers and footers to pages, only the Italian versions are available in the page options.
Solution:
We set the

template_type

field to 'Copy' for you. Then, we updated the header template in the default language and its translation. Now, you should not select the English header in the theme settings; instead, select the Italian header and translate it into English. This way, the English header will correctly appear on the translated pages.

If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If needed, please open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.