Problema: No puedes traducir un popup de Elementor. Solución: Este problema ya ha sido escalado al equipo de desarrollo por nuestro compañero Lucas. Te mantendremos informado directamente en este hilo sobre cualquier novedad o solución: https://wpml.org/es/forums/topic/traducir-mega-menu/
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso. Te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte si este es el caso. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: El menú principal en español, que es el idioma por defecto, ha desaparecido, aunque sigue apareciendo en inglés. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos que asocies los menús manualmente. Hemos preparado un video tutorial que te guiará a través de los pasos necesarios para realizar esta tarea. Puedes ver el video aquí: video tutorial.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos en problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problem: Si estás intentando cambiar el menú a catalán al cambiar de idioma con el selector en tu sitio web y observas que el menú no cambia correctamente, este resumen puede ayudarte. Solution: Para solucionar este problema, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Asegúrate de haber creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario. 2. Borra la memoria caché de tu sitio. 3. Ve a WPML -> Idiomas. 4. Activa la opción en la sección 'Hacer que los temas funcionen en múltiples idiomas'. 5. Guarda nuevamente los enlaces permanentes. Estos pasos deberían resolver el problema del cambio de idioma en el menú.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso específico, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Además, te sugerimos verificar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML.
Problem: El cliente está intentando traducir la URL de una página de archivo 'services' al catalán y al castellano usando WPML, pero no puede editar la traducción al castellano. Solution: 1. Para traducir el slug de la página de archivos, es necesario registrar el código del tipo de contenido como se describe en la documentación de WPML. Puedes encontrar la guía detallada aquí: https://wpml.org/documentation/support/translating-slugs-for-custom-post-type-archives/ 2. Para cambiar el idioma por defecto de una cadena, debes ir a WPML -> String Translation -> Seleccionar la cadena -> Al final de la tabla de resultados, encontrarás un botón que te permite cambiar el idioma por defecto de la cadena. 3. La página de archivo se crea automáticamente y debería aparecer en blanco si no se ha traducido contenido aún. Es importante traducir contenido al idioma secundario y verificar si aparece en la página de archivo.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problema: El cliente intentó modificar una cadena de un widget en su sitio usando WPML, pero la cadena aparecía en el idioma equivocado. Después de borrarla, la cadena no aparecía o aparecía en inglés con la bandera en castellano. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir los pasos para cambiar el idioma en el que ha sido registrada la cadena. Puedes encontrar la guía detallada en el siguiente enlace: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/how-to-change-the-source-language-of-strings/
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante si ya está desactualizada o no se aplica a tu caso. Te recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema persiste, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.
Problem: El cliente está intentando encontrar una cadena específica para traducir en su sitio web usando WPML, pero no logra encontrarla entre muchos textos similares. Solution: 1. Le recomendamos seguir los pasos de nuestra guía de traducción de cadenas para buscar cadenas que no aparecen. Puede encontrar la guía aquí: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-cadenas/buscar-cadenas-que-no-aparecen-en-la-pagina-traduccion-de-cadenas/ 2. Si después de seguir la guía aún necesita asistencia, puede abrir un nuevo chat de soporte. Antes de hacerlo, asegúrese de compartir una URL donde aparezca la cadena y una captura de pantalla para identificar exactamente cuál es. 3. También le pedimos que cree una copia de seguridad completa del sitio antes de compartir cualquier credencial de acceso.
Si la solución proporcionada resulta ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a su caso, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, no dude en contactarnos en el foro de soporte de WPML: https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
