Problem: Übersetzte Produkte erscheinen nach einiger Zeit wieder als nicht übersetzt und zeigen an, dass ein Update der englischen Übersetzung nötig wäre, obwohl keine Änderungen am Inhalt vorgenommen wurden. Solution: Dieses Problem wird oft durch Cache verursacht, insbesondere durch den 3 Total Cache. Wir empfehlen Ihnen, alle Caches zu leeren und die Seite erneut zu überprüfen. Falls das Problem weiterhin besteht, deaktivieren Sie bitte 3 Total Cache auf einer Staging-Version Ihrer Website und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
Falls diese Lösung nicht relevant ist, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Problem: Nach einem WooCommerce-Update ist das Menü im Shop Backend nicht mehr vollständig auf Deutsch, sondern teilweise auf Englisch. Solution: Das Problem ist nicht direkt durch WPML verursacht, sondern durch eine Änderung in WordPress, wie Sprachdateien gehandhabt werden. Ein Downgrade von WordPress zur vorherigen Version könnte dieses Problem vorübergehend lösen. Eine Anleitung zum Downgrade findest du hier: https://www.hostinger.com/tutorials/downgrade-wordpress Zusätzlich haben wir ein Errata veröffentlicht, das einen temporären Fix für WPML String Translation enthält, welches du hier finden kannst: https://wpml.org/errata/wordpress-6-7-mo-files-not-loaded-and-leading-to-missing-translations-on-front-end/ Wenn du weitere Hilfe benötigst, empfehlen wir dir, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen: https://wpml.org/known-issues/, die Version der dauerhaften Lösung zu überprüfen und zu bestätigen, dass du die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert hast.
Problem: Der Kunde wollte das Guthaben und die Kreditkarte für die Domains gemeinsam nutzen. Es gab Probleme mit der automatischen Übersetzung auf shop.***.eu und die Zahlung konnte auf ***.com nicht abgebucht werden. Zudem war die falsche Webseite im WPML-Konto des Kunden gelistet. Lösung: Wir haben festgestellt, dass keine Installation von *.***.eu oder .***.eu für die automatische Übersetzung registriert war. Wir empfehlen, den alten SiteKey für shop.***.eu nter https://wpml.org/account/sites/ zu entfernen und einen neuen auszustellen. Anschließend sollte der Kunde den Key auf seiner Installation über https://wpml.org/faq/install-wpml/#unregister entfernen, um das Eingabefeld für den neuen Key zu aktivieren.
Es ist möglich, dass diese Lösung aufgrund von Aktualisierungen oder unterschiedlichen Umständen nicht mehr relevant ist. Wir empfehlen daher, die Seite mit bekannten Problemen unter https://wpml.org/known-issues/ zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und sicherzustellen, dass die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert sind. Sollte das Problem weiterhin bestehen, bitten wir darum, ein neues Support-Ticket zu öffnen.
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