Problem: Sie möchten, dass Kommentare auf Ihrer Website in allen Sprachversionen angezeigt werden. In der deutschen Version werden sie angezeigt, aber nicht in der englischen Übersetzung. Solution: Aktuell unterstützt WPML diese Funktion nicht direkt. Wir empfehlen Ihnen, das kostenlose Plugin Multilingual Comments WPML zu verwenden, das wir auf einer Testseite erfolgreich getestet haben und das wie erwartet funktioniert.
Falls diese Lösung für Sie nicht relevant ist, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum: WPML Support-Forum.
Problem: Wenn WPML aktiviert ist, verlangsamt sich das Backend erheblich. Der Kunde fragt, ob das Löschen der wp_icl_background_task Tabelle oder Probleme mit dem W3 Total Cache Plugin die Ursache sein könnten. Solution: Wir empfehlen, das W3 Total Cache Plugin zu verwenden, das für die Nutzung mit WPML zertifiziert ist. Stellen Sie sicher, dass es gemäß unserer Dokumentation konfiguriert ist: Optimieren der Leistung einer mehrsprachigen Website mit W3 Total Cache. Falls Probleme weiterhin bestehen, könnten Sie auch andere kompatible Caching Plugins in Betracht ziehen, die wir empfehlen:
Falls diese Lösungen nicht relevant sind, weil sie veraltet sind oder nicht auf Ihr Problem zutreffen, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Überprüfen Sie auch die bekannten Probleme unter https://wpml.org/known-issues/, bestätigen Sie die Version der dauerhaften Lösung und stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem:
Nach der Aktualisierung von WordPress und dem Woodmart-Theme wurden Bilder und Überschriften auf der Homepage ausgetauscht. Beim Versuch, diese Änderungen mit dem WPML Editor auf die englische Seite zu übertragen, begann der Editor zu laden, aber die Seite blieb leer. Solution:
Wenn Sie auf ein ähnliches Problem stoßen, empfehlen wir Ihnen, die Anleitung zur Behebung des Problems mit dem Einfrieren des Advanced Translation Editors (ATE) in bestimmten Browsern zu befolgen, die Sie hier finden können: Advanced Translation Editor (ATE) Freezing Issue. Sollte das Problem weiterhin bestehen, haben wir einen Hotfix implementiert, der das Problem beheben könnte.
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise nicht mehr relevant ist, da sie veraltet sein könnte oder nicht auf Ihr Problem zutrifft. Wir empfehlen Ihnen, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten Sie weiterhin Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Sie können dies im WPML-Supportforum tun: WPML-Supportforum.
Problem: Wenn Sie feststellen, dass der Sprachschalter im Frontend nicht korrekt funktioniert und es nicht möglich ist, die englische Übersetzung für neu eingestellte Produkte anzuzeigen, während bei älteren Produkten alles funktioniert, liegt das Problem vor. Dies betrifft sowohl Produktentwürfe als auch veröffentlichte variable Produkte. Bei Entwürfen einfacher Produkte müssen Sie möglicherweise zweimal auf die Sprachflagge klicken, um die übersetzte Seite zu laden, und wenn das Produkt veröffentlicht ist, funktioniert die Sprachflagge überhaupt nicht. Solution: Wir haben festgestellt, dass das Verhalten, bei dem die Übersetzung automatisch veröffentlicht wird, wenn das Originalprodukt veröffentlicht wird, konfigurierbar ist. Sie können dies unter WPML > Einstellungen > Optionen für übersetzte Dokumente ändern. Es ist zu beachten, dass, sobald Produkte veröffentlicht sind, sie individuell konfiguriert werden müssen, da dies eine Designentscheidung ist. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es als Feature Request aufnehmen, um die Funktionalität möglicherweise in zukünftigen Versionen von WPML zu verbessern. Wir suchen nach weiteren Tickets mit ähnlichen Problemen, um sie dem Feature Request hinzuzufügen.
Wenn diese Lösung für Sie nicht relevant erscheint, öffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket im WPML-Support-Forum.
Problem: Der Kunde erlebte einen Internal Server Error auf allen Seiten außer der Startseite. In der .htaccess-Datei waren die Einträge
RewriteBase /en/
und
RewriteRule . /en/index.php [L]
vorhanden, die nach Änderung auf
RewriteBase /
und
RewriteRule . /index.php [L]
das Problem behoben haben. Der Kunde vermutete, dass WPML diese Einträge verursacht hat. Solution: Wir haben festgestellt, dass das Problem nicht durch WPML verursacht wird, sondern durch Drittanbieter-Code, der die Funktion
