Skip Navigation

Vous avez des questions ? Vous avez besoin de plus de précisions ? Laissez-nous ici un commentaire et nous vous répondrons.

1 614 Réponses à “Questions d’avant-vente”

  1. Hello,

    I bought 3 plugins from tipsandtricks-hq website: eStore, eMember & wp-affiliate-platform.

    The 3 plugins offer the possibility to choose the language of the front end (customer/visitor area)
    But in the WP admin area, only english languages is used to manage their features…

    Then my question is:

    With WPML CMS, could I translate this admin text of these 3 plugins from english to french? (for example), because my partners don’t speak english at all, and they will access to the admin panel to use it too.

    Thanks a lot for your reply 🙂

    Best Regards,
    Laurent

      • Bonjour Agnes,

        Merci pour votre réponse, mais je me suis peut-être mal exprimé:

        J’ai traduit des centaines de plugins qui offrent le multi-language avec des fichiers .pot ou .po. Mais ces traductions sont souvent destinées au côté visiteurs/clients du site.

        J’ai 3 plugins qui offrent le multi-language pour le public/visiteurs mais côté admin (donc pour configurer leurs réglages dans WP Admin) c’est uniquement en anglais = Le language anglais est codé « en dur » dans les fichiers php et sans option de traduction.

        Donc je voulais savoir si WPML pouvait me générer des fichiers, depuis les fichiers originaux en anglais codés en dur, pour que je les traduise sans toucher aux fichiers originaux.

        Certes, je pourrais traduire directement sur les fichiers admin en .php des plugins, mais mes traductions disparaîtraient à la moindre mise à jour des plugins…

        J’espère avoir été plus clair cette fois 🙂

        Bien Cordialement,
        Laurent O.

        • Bonjour Laurent,

          WPML vous permet de traduire votre Admin en Anglais si vous le souhaitez. Il vous faut WPML CMS, car vous allez avoir besoin de « WPML String Translation ». Les chaînes de traduction vont pouvoir être scannées et cela inclut le contenu en « admin ». La seule condition est de bien faire attentions que les chaînes de trad. « strings » soient représentées dans des: « gettext calls ».

          Aussi, la langue du profil doit être la bonne pour votre fournisseur, il devra switcher en Anglais: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/setting-the-wordpress-administration-language/

          J’espère avoir pu vous aider,

          Marine

          Enfin, je ne vous recommande jamais de traduire manuellement les strings dans votre .php files.

  2. Hello,

    I bought 3 plugins from tipsandtricks-hq website: eStore, eMember & wp-affiliate-platform.

    The 3 plugins offer the possibility to choose the language of the front end (customer/visitor area)
    But in the WP admin area, only english languages is used to manage their features…

    Then my question is:
    With WPML CMS, could I translate this admin text of these 3 plugins from english to french (for example), for my partners who don’t speak english at all and will access to the admin panel too?

    Thanks a lot for your reply 🙂

    Best Regards,
    Laurent

  3. Bonjour,

    Nous avons acheté le plugin WPML licence à vie il y a environ 4 ans mais ne l’avons jamais utilisé. Nous venons de refondre notre site internet et souhaitions l’utiliser enfin. Cependant, je n’arrive plus à me connecter sur votre espace client. J’ai fait une demande de mot de passe oublié mais je ne reçois rien même dans mes spams. Pouvez-vous m’aider ?

    Pour info, j’ai conservé les fichiers d’installation, cela suffit-il ?

    Merci pour votre aide.

    Marianne

  4. Bonjour,

    Je crée une entreprise de traduction.
    J’ai besoin d’obtenir une facture pro-foma (ou un devis) à présenter auprès des partenaires financeurs pour le plug -in WPML.
    Pouvez-vous SVP m’adresse un document.
    Doivent apparaître sur le document :
    – Quantité = 2
    – Pro-forma (ou devis)
    – Prix en Euro (TTC)
    – Mon nom : Bruno SEMPERE.

    Merci d’essayer de m’expédier ce document si possible avant samedi 31/03/2018.

    Cordialement,
    Bruno

    • Bonjour Sonia,

      Pour que le sélecteur de langue fonctionne avec WPML, vous devez « assigner » votre contenu à chacune des langues. Donc vous ne pouvez pas juste utiliser WPML pour le sélecteur de langue. Je vous recommande de lire cette doc: https://wpml.org/fr/documentation-6/traduire-vos-contenus/
      En ce qui concerne le renouvellement celui-ci n’est pas obligatoire, mais vous aller perdre l’accès au support ainsi que les mises à jour. Pour WordPress avoir une extension à jour est essentielle pour que le site fonctionne correctement. (Cependant, WPML n’arrêtera pas de fonctionner, vos traductions seront toujours présentes.)

      J’espère avoir répondu à vos questions.

  5. Bonjour,

    je refait mon site en local avec mamp. J’aimerais y installer WPML et ensuite, faire une migration sur mon site ne ligne. Je peux le faire avec une seule license?
    Merci
    Pascale

  6. Bonjour,

    Je voudrais acheter le forfait « CMS multilingue à vie ».
    Cependant, je souhaiterais faire une démonstration en « live » avant de l’acheter.

    Pourriez-vous m’envoyer un lien de test afin que je puisse faire une démonstration de l’outil WPML ?

    En attendant une réponse, je vous souhaite une agréable journée.

    Cordialement,
    Emre.

    • Bonjour Aydin,
      Merci de votre intérêt. Je crains que nous n’offrons pas d’essais gratuits. Vous pouvez essayer WPML pendant 30 jours et voir comment cela fonctionne pour vous. Si cela ne vous convient pas, nous vous rembourserons https://wpml.org/purchase/refunds-policy/.

      Ecrire si vous avez besoin d’aide supplémentaire.

      Sincères amitiés,

  7. Bonjour,
    Votre plugin est installé sur notre site, mais je ne connais pas le mail client qui y est rattaché afin de bénéficier du support.
    Nous rencontrons un problème :
    There is a problem with the String Translation table in your site. This problem is not causing a problem running the site right now, but can become a critical issue in the future. WPML support team knows how to fix it. Please add a message in the relevant support thread and we’ll fix it for you.

    Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour retrouver l’adresse client rattachée à ce plugin et ainsi bénéficier du support ?

    D’avance merci,
    Cordialement,

  8. Bonjour,
    Nous utilisons votre plugin depuis 2014, mais je ne connais pas l’email client rattaché à l’achat de ce plugin et permettant de contacter le support.
    Nous rencontrons un problème :
    There is a problem with the String Translation table in your site. This problem is not causing a problem running the site right now, but can become a critical issue in the future. WPML support team knows how to fix it. Please add a message in the relevant support thread and we’ll fix it for you.

    Et notre site n’est plus accessible en anglais.
    Pouvez-vous m’indiquer la marche à suivre pour identifier l’email rattaché à l’achat de ce plugin afin de bénéficier du support ?

    D’avance merci,
    Cordialement,

    Sophie IRIARTE

  9. Hi!
    I was wondering if you offer an affiliate program. I create websites and I will recommand your product for many of my clients. So, I’d like to be part of your affiliate program.
    Thanks!
    Julie

  10. Bonjour,
    Pouvez-vous me dire si WPML permet d’avoir une seule administration lorsqu’on utilise deux noms de domaine différents (.com pour l’anglais et .fr pour le français) ?
    Je vous en remercie

    Cordialement

  11. Bonjour,

    Je suis sur le point d’acheter le theme suivant: https://themeforest.net/item/soho-hotel-responsive-hotel-booking-wp-theme/5576098

    Il est « fully compatbile » avec WPML et j’ai vu qu’il était également repris dans votre liste de thèmes compatibles. C’est déjà bien :)!

    J’aimerais juste traduire les contenus de mes pages en 3 langues pour les visiteurs, est ce que votre pack « Blog » à 29$ conviendrait? Par exemple si mon site reste dans le canevas de cette démo? http://preview.themeforest.net/item/soho-hotel-responsive-hotel-booking-wp-theme/full_screen_preview/5576098?_ga=2.178954529.448970467.1524731686-444052976.1522158787

    Merci d’avance 😉

  12. Bonjour,
    Je cherche un plugin pour ajouter une version française à mon site. Actuellement, mon site est seulement en anglais et a été conçu sur WordPress avec le theme Atelier de SwiftIdeas.
    https://themeforest.net/item/atelier-creative-multipurpose-ecommerce-theme/11118909
    J’ai lu que votre plugin était compatible avec ce theme. J’ai tout de même quelques questions avant de procéder à l’achat:

    1- Sera-t-il possible d’avoir le choix de langue directement dans le header du site, près du menu principale en haut?

    2- Sera-t-il possible de traduire les images contenant du textes qui apparaissent dans le Slide Show (Revolution Slider) de la page d’accueil?

    3- Vais-je devoir mettre le site en mode « maintenance » durant la traduction? Autrement dit, est-ce que mon site anglais actuel sera toujours fonctionnel durant l’ajout du français?

    Merci!

    • Bonjour et merci pour votre message!

      Voici mes réponses à chacune de vos questions:
      1. Oui c’est possible d’avoir le sélecteur de langues dans le header. Vous pouvez aussi l’avoir dans le footer et plus généralement, partout où vous le souhaitez.

      2. Oui vous pouvez traduire les images et les textes de Revolution Slider, nous avons là aussi une doc pour vous aider: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/creating-multilingual-sliders-with-revolution-slider-and-wpml/ Elle est en anglais mais les étapes sont assez facile à suivre.

      3. Je vous donne un petit conseil pour votre site pendant la traduction: ne mettez pas de sélecteur de langue tant que vous n’avez pas finit la traduction 🙂 Ainsi, vos pages ne vont pas s’indexer car aucun utilisateur ne disposera du lien. Dernière chose, le site restera fonctionnel pendant la traduction, pas de soucis.

      J’espère avoir pu vous aider, n’hésitez pas à nous recontacter.

      Marine

  13. Bonjour,

    Je travaille actuellement sur un projet de site web pour une école d’ingénieurs, et le projet nécessite que cette école achète une licence WPML. Néanmoins, comme il s’agit d’un établissement public, ils ne peuvent pas payer par carte bleue ; juste effectuer des virements bancaires.

    Comme nous ne pouvons pas acheter la licence à leur place, j’aimerais savoir s’il était possible de payer effectivement par virement. Doivent-t-ils créer un compte paypal et le relier à leur banque, ou bien existe-t-il d’autres solutions ?

    Cordialement,

    • Bonjour Alexis,
      Merci de votre intérêt. Oui, s’il vous plaît sélectionnez PayPal comme processeur de paiement et vous verrez l’option de payer à partir d’un compte bancaire directement via leurs echèques.

      Sincères amitiés,

    • Bonjour,
      Mon collègue Marine qui parle français n’est actuellement pas disponible alors laissez-moi répondre à la place d’elle afin que vous puissiez obtenir la réponse plus rapidement. S’il vous plaît pardonnez-moi mon terrible français.

      Nous n’acceptons pas les virements bancaires mais vous pouvez acheter WPML par vous-même et l’utiliser pour autant de sites que vous le souhaitez. Nous le permet. Dans un proche avenir, cela va changer. S’il vous plaît lire cet article de blog.

      https://wpml.org/2018/04/lifetime-plan-going-away-favor-annual-renewals/

  14. Bonjour,

    J’aimerais acheter le plugin WPML pour l’installer sur plusieurs de mes sites, mais la version de MySQL 5.6 n’est pas disponible avec un hébergement OVH (actuellement je me trouve en 5.5). Est-ce problématique ?

  15. Bonjour,
    Je n’ai pas renouvelé la license et dois en reprendre une maintenant. Par contre, si je rachète une license, dois-je tout ré-installer ou y aura-t-il un update de plugin ?
    Merci d’avance.
    Bertrand

    • Bonjour,
      Si vous achetez un nouvel abonnement, vous n’aurez plus besoin de réinstaller WPML. Vous aurez juste besoin d’obtenir une nouvelle clé d’abonnement pour enregistrer le site à nouveau et recevoir des mises à jour automatiques.

      Faites-moi savoir si vous avez d’autres questions.

      Sincères amitiés,

  16. Bonjour,
    J’ai deux questions:
    1- Est-ce que le plugin permet de traduire un boutique avec WooCommerce?
    2- Les prix pour le plugin c’est en dollar américain, sinon c’est dans quel devise?

    Merci et bonne journée ! 🙂

  17. Bonjour je suis intéresser par votre wpml sur l’offre à 79 dollars, voici ma 1er question avant de l’acheter est-il compatible avec la dernière version de directory thème ?http://www.premiumpress.com/wordpressdirectory-theme/

    J’ai l’intention de faire un site de petite annonce proposant le frontend en deux langues (multilingue)
    Suis-je obliger de faire deux versions de chaque pages avec votre script ?

    Merci de m’aider

  18. Bonjour,

    Je fais partie d’un chœur de jeunes sur Bordeaux qui voyage régulièrement à l’étranger et nous aurions besoin d’un bon plugin de traduction de notre site. J’ai cru comprendre que vous offriez WPML à certains associations 1901 à but non lucratif, et je souhaiterais savoir si nous pourrions avoir l’honneur de recevoir votre soutien, en l’échange bien sûr de l’indiquer sur notre site.

    Nous vous remercions par avance pour l’aide que vous pourrez nous apporter et l’implication que vous pouvez avoir dans le tissu des petites associations,

    Musicalement,

    PixEL

  19. Bonjour,
    J’aurais aimé savoir si la version Blog multilingue à 29$ permet la réécriture des permaliens en chaque langue.
    Merci de votre réponse,
    Bien à vous.
    Claire

  20. Bonjour

    J’aimerais monter mon site pour plusieurs pays et langues, notamment:
    – Français (Belgique)
    – Français (France)
    – Espagnol (Espagne)
    – Espagnol (Mexique).
    Pour chaque langue, les contenus seront partiellement ou complètement différents, j’ai donc besoin que mes lecteurs puissent arriver au contenu qui les correspondent (Espagnol Mexique pour un mexicain).

    WPML permet la séparation par pays? Je n’ai vu que la séparation par langue. Si WPML ne le permet pas, que me recommandez-vous?

    Nicolas.

    • Bonjour Nicolas,

      Excellente question. En fait, il vous suffit d’ajouter 2 langues manuellement (Belgique, Mexique). (Français FR et Espagnol ES existent déjà par défaut vous n’aurez qu’à cocher une case.) Pour ajouter une langue manuellement c’est très facile: https://wpml.org/documentation/support/editing-wpmls-languages-table/ La doc est en Anglais mais vous pouvez voir comment ça se présente sur la capture d’écran numéro 3 intitulé « Adding a new language ».
      Grâce à WPML vous pouvez aussi uploader votre propre drapeau, c’est pratique pour vos visiteurs qui verront les 4 langues avec chaque drapeaux correspondant dans le sélecteur de langues. Ainsi, vous aller avoir une séparation par pays.

      Ai-je répondu à votre question? N’hésitez pas à nous recontacter, nous sommes là pour vous aider.

      Marine

  21. Bonjour,

    Je souhaite acheté la version « CMS Multilingue à vie » que j’ai vue la semaine passée sur la page d’achats, mais je ne la trouve plus.

    Merci de me faire parvenir ce qu’il faut pour que je puisse l’acquérir.

    Meilleures salutations,

    Seraina

    • Bonjour Seraina,
      Merci de votre intérêt. J’ai peur que l’abonnement à vie ait été supprimé et que nous ne le vendions plus. Vous pouvez voir les options actuelles ici https://wpml.org/purchase/. Nous offrons maintenant des abonnements annuels avec des renouvellements automatiques.

Laisser une réponse

Please stay on topic and be respectful to others. If you need help with issues not related to this post, use our Support Forum to start a chat or submit a ticket.

Vous pouvez utiliser ces balises :
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>