Problem: You are trying to switch WPML from a development site to a production site and encountering an error 'Unable to register: Site key not matching' when entering the site code. Solution: We recommend you unregister and then re-register WPML on your site by following these steps: 1. Navigate to Plugins → Add New and select the Commercial tab. 2. Click on Unregister WPML from this site. 3. After the page reloads, click on Register WPML. You will be prompted to enter the site key. Click on Get a key for this site. 4. In your WPML account, complete the site key wizard and choose the option for a Production site. 5. Copy your new site key and paste it into the Commercial tab. After this, you can delete your old site key from your WPML account. For additional guidance, please visit How to remove the 'This site is registered on wpml.org as a development site' notice.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If issues persist, please open a new support ticket.
Problem: Sie versuchen, die jährliche WPML Registrierung Ihrer Website zu erneuern, aber sie wird fälschlicherweise nicht als verlängert angezeigt. Zudem haben Sie die Website versehentlich ein zweites Mal als Development Site registriert. Solution: Wenn Sie auf das Problem stoßen, dass Ihre Website fälschlicherweise als Development Site registriert ist, empfehlen wir Ihnen, die Anleitung auf https://wpml.org/faq/how-to-remove-the-this-site-is-registered-on-wpml-org-as-a-development-site-notice/#what-if-the-notice-still-appears-after-moving-to-production zu befolgen. Löschen Sie die Schlüssel für beide URLs in Ihrem Konto und registrieren Sie sich dann erneut.
Diese Lösung könnte irrelevant sein, falls sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft. Wir empfehlen Ihnen, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Probleme auftreten, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Besuchen Sie dazu unser Support-Forum unter https://wpml.org/de/forums/forum/support-in-german/.
Problème : Le client souhaite que les utilisateurs français voient automatiquement la version française de son site sans utiliser la traduction automatique du navigateur Chrome, qui affiche des termes incorrects. Solution : 1. Ajoutez un sélecteur de langue bien visible sur votre site, par exemple à la fin de votre menu principal. Pour plus d'informations, consultez la documentation sur les options du sélecteur de langue : https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/language-switcher-options/ 2. Pour rediriger automatiquement les utilisateurs vers la langue de leur navigateur, suivez les instructions ici : https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/automatic-redirect-based-on-browser-language/
Notez cependant que nous ne recommandons pas cette option car elle peut avoir un impact sur votre référencement. 3. Sans rapport avec WPML ou votre site, pour désactiver la traduction automatique de Google Chrome, cliquez sur l'icône Translate dans votre barre de recherche, puis sur les 3 points et sélectionnez "Never translate English".
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problem: The client is trying to display the WPML language switcher on their website using the Porto theme. It appears correctly on mobile devices but not on the PC view. Solution: If you're experiencing this issue, we recommend disabling the Porto language switcher in the theme options. You can find instructions on how to do this here: Porto Theme Options. To use the WPML official language switcher, you should add it to your header PHP code via shortcode. This can be done using the Elementor option within Porto to build the header and then adding the WPML shortcode. For detailed guidance on adding language switchers using PHP and shortcodes, please visit: Adding Language Switchers Using PHP and Shortcodes. Additionally, you may consult Porto theme support for specific instructions on where to add this shortcode in the header.php file.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at WPML Known Issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. Should you need further assistance, please open a new support ticket at WPML Support Forum.
Problem: Sie arbeiten an einer mehrsprachigen WooCommerce-Website und haben Probleme mit der Synchronisation von Produkt- und Galerie-Bildern sowie Custom Fields in den Übersetzungen. Die Hauptsprache ist Deutsch, und die Übersetzungen sind in Englisch und Französisch. Trotz Versuchen, die Hauptsprachversion zu speichern und die Sync-Funktion unter 'Troubleshooting' zu verwenden, treten weiterhin Probleme auf. Solution: 1. Führen Sie das folgende SQL-Query in Ihrer Datenbank aus, um die erforderlichen Post-Meta-Werte zu aktualisieren:
UPDATE wp_postmeta pm JOIN wp_posts p ON pm.post_id = p.ID SET pm.meta_value = 1 WHERE pm.meta_key IN ('_wpml_media_duplicate', '_wpml_media_featured') AND pm.meta_value = 0 AND p.post_type = 'product';
Stellen Sie sicher, dass Sie ein aktuelles Backup Ihrer Website haben, bevor Sie diese Abfrage ausführen. 2. Nach Abschluss des SQL-Updates, gehen Sie zu WPML -> Einstellungen -> Medien-Übersetzung und aktivieren Sie beide Optionen: - Duplicate existing media for translated content - Duplicate the featured images for translated content 3. Klicken Sie auf Start, um die Einstellungen anzuwenden. 4. Installieren Sie das Plugin Media Translation. Sie können es hier herunterladen. Nach der Installation: - Duplicate the existing media for translated content. - Duplicate the featured images for translated content. Um die Einstellungen anzuwenden, klicken Sie bitte auf Start.
Falls diese Lösung veraltet erscheint oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum: https://wpml.org/de/forums/forum/deutsches-forum/.
Problema: El cliente está intentando traducir una página web construida con King Composer usando WPML, pero enfrenta problemas porque WPML no detecta los párrafos correctamente y las páginas se traducen automáticamente a pesar de haber seleccionado el método de traducción manual. Solución: 1. Verificar que el plugin King Composer sea compatible con WPML, ya que no está listado en el directorio de plugins compatibles de WPML. Se sugiere contactar al autor del plugin para confirmar la compatibilidad y solicitar asistencia para la traducción usando WPML. 2. Si se desea evitar la traducción automática a pesar de tener créditos de traducción automática, se puede revertir la traducción dentro del editor de traducción una vez que se haya cargado y traducido automáticamente el contenido. Existe un botón en la parte superior del editor para deshacer la traducción y recuperar los créditos. 3. Para problemas relacionados con la duplicación de páginas y la traducción de elementos como el pie de página, se recomienda contactar al desarrollador del tema o utilizar un método de traducción manual si King Composer y el tema no son compatibles con WPML. 4. Se puede considerar la participación del autor del plugin en el programa Go Global de WPML para facilitar la compatibilidad.
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o si la información parece desactualizada, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que se han instalado las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, no dudes en contactar el foro de soporte de WPML.
Problem: You want to reset the home page to be multilingual after previously using different home pages for different languages. Solution: We recommend you try disconnecting the translated page from the original. You can achieve this by following the step-by-step instructions in our documentation. Please visit How to Disconnect Translations. If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. Should these steps not resolve your issue, please do not hesitate to open a new support ticket for further assistance.
Problem: If you're experiencing issues where search results do not stay in the secondary language when searching in that language on your website, Solution: We recommend checking how you created the search feature. A potential solution is to change the language URL format to "Different languages in directories". You can do this by navigating to WPML → Languages → Language URL format in your site's backend. This adjustment might help in ensuring that the search results remain in the chosen language.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If issues persist, please do not hesitate to open a new support ticket. For further assistance, you can also visit our support forum at WPML Support Forum.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If issues persist, please open a new support ticket with us for further assistance.
Problem: Sie versuchen, den Titelbereich Ihrer Website manuell zu übersetzen, nachdem zuvor die automatische Übersetzung aktiviert war, und erhalten die Fehlermeldung: 'There was an error in applying translation.'. Solution: Wir empfehlen Ihnen, den WPML Editor zu öffnen und die Übersetzung erneut zu speichern. Stellen Sie sicher, dass die Übersetzung auf 100% abgeschlossen ist, bevor Sie sie speichern. Dies sollte das Problem beheben und die manuelle Übersetzung erfolgreich anwenden.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Problema: Il cliente non riesce a rimuovere il banner di sviluppo in WPML perché non appare l'ingranaggio per impostare il sito come sito di produzione. Soluzione: Se stai riscontrando lo stesso problema, ti consigliamo di seguire le istruzioni dettagliate su come rimuovere il banner di sviluppo. Puoi trovare la guida passo passo qui.
Questa soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti o potrebbe non essere applicabile al tuo caso specifico. Ti consigliamo di verificare i problemi noti, di controllare la versione della correzione permanente e di confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problem: If you're experiencing issues with translating a custom link and an ACF text field using WPML, where the translated text is not displaying and still shows the original text, follow these steps. Solution: 1. Ensure your ACF field group is set up correctly. Navigate to ACF > Field Groups and edit the specific group. Choose the 'Same fields across all languages' option, which is suitable for most cases. Be cautious with fields like 'Repeater' and 'Flexible', which may require the 'Copy' preference. 2. Make a minor edit to your original page, such as adding a space at the end of the problematic text field, and save the changes. This should trigger an update on the translation. Afterwards, edit the translation in our editor and click on 'Complete'. 3. If the problem persists, provide more details about the field group and the names of the problematic fields, as well as the URL of the page or post where the issue is visible.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue continues, please open a new support ticket at WPML support forum.
