Problema: El cliente intenta asignar 20.000 créditos para la traducción automática en WPML y no encuentra la pestaña de 'Settings' que aparece en la documentación, impidiendo que pueda continuar con el proceso.
Solución: 1. Confirmamos que la pestaña correcta ahora es 'Overview', y que la documentación se actualizará en la próxima actualización de WPML. 2. Pedimos al cliente que verifique si su licencia es correcta yendo a 'Plugins' > 'Agrega nuevo' > 'Commercial' y tratando de descargar uno de los plugins extras para confirmar que la licencia aparece como válida. 3. Si hay problemas con la descarga, sugerimos que el cliente desregistre y registre nuevamente la licencia siguiendo estas guías:
Si la solución proporcionada no es relevante para tu caso, porque puede estar desactualizada o simplemente no aplicar a tu situación, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. Te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para obtener asistencia adicional, por favor, visita nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente no podía traducir una entrada debido a que no tenía créditos de traducción automática, incluso después de haber asignado 20.000 créditos en su sitio. Solución: Si estás experimentando problemas con la asignación de créditos de traducción automática en WPML, te recomendamos seguir los pasos de nuestra guía para asignar los créditos correctamente. Puedes encontrar la guía aquí:
, es posible que se deba a que no has completado la configuración de WooCommerce Multilingual. Solución: Para resolver este problema, sigue estos pasos: 1. Desactiva y elimina el plugin WPML de tu sitio. 2. Limpia la caché de tu sitio y del servidor (si hay algún mecanismo de caché activado en el servidor). 3. Instala y activa la última versión del plugin WPML en tu sitio. 4. Asegúrate de que tu perfil tenga nombre y apellido añadidos en "Usuarios > Perfil". 5. Intenta traducir el producto nuevamente. Si el problema persiste, consulta la siguiente errata para obtener más información: https://wpml.org/errata/woocommerce-multilingual-fatal-error-uncaught-error-call-to-a-member-function-get_source_language_code-on-bool/ Si esta solución no parece relevante, por favor abre un nuevo ticket de soporte en nuestro foro: https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/
