WCML

Problem:
The client needs to synchronize product attributes across different languages in a WooCommerce site using WPML, especially after bulk-importing product translations. The main challenge is to achieve this without overwriting existing custom translations of about 2,200 products.

Solution:
We recommend two main approaches to synchronize product attributes without risking data loss:
1. Edit and Update Individual Products:
- Navigate to the product in the original language.
- Make a minor change in the content or attributes.
- Save these changes and update the translation.

2. Use Bulk Synchronization Options:
- Go to WooCommerce -> WCML -> Status tab.
- Click on the Troubleshooting link at the bottom right.
- Select the options to synchronize the attributes and variations.
- Click on the Start button and wait for the synchronization to complete.

For detailed guidance, refer to the WCML troubleshooting documentation here: WPML Troubleshooting Options.

If these solutions do not apply to your case, or if they become outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. Should you need further assistance, please do not hesitate to open a new support ticket at WPML Support Forum.

Problem:
Der Kunde hat ein Problem mit dem Plugin German Market von Marketpress auf seiner Homepage, bei dem der String 'wp_wc_invoice_pdf_billing_address_additional_notation' in WPML String Translation als gesperrt markiert ist und eine Übersetzung benötigt.
Solution:
Wir haben festgestellt, dass das Problem durch einen ungültigen Wert in der 'autoload' Spalte der Options-Tabelle verursacht wurde. Um dies zu beheben, haben wir:
1. Die Datenbank manuell angepasst und den 'autoload' Wert auf 'yes' gesetzt.
2. Den betroffenen Eintrag aus der XML-Konfiguration entfernt.
3. Den String im Bereich 'Admin-Texte' der String-Übersetzung gesucht und gelöscht.
4. Anschließend den String erneut zur String-Übersetzung hinzugefügt, woraufhin er wie erwartet funktionierte.
Wir empfehlen außerdem, die Plugin-Autoren zu kontaktieren, um sie auf das Problem mit der Registrierung der Option mit einem ungültigen Wert für 'autoload' hinzuweisen.

Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise veraltet oder nicht auf Ihr Problem anwendbar ist. Wir empfehlen Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Besuchen Sie dazu unser Support-Forum.

Problem:
The client reported inconsistencies with product and booking translations, including different availability slots between languages, duplicate bookings in orders, and discrepancies in the number of bookings per product across languages.
Solution:
We identified that the issues might stem from the bookings not being translated before they were made available. We recommended ensuring that products are fully translated before bookings are made. This involves checking the translation settings under WPML → Settings → Custom Post Type Translations → [wc_booking] and setting bookings to 'Not translatable' if translations for bookings are not needed. Additionally, we suggested recreating the issue in a sandbox environment to isolate the problem and confirm if it persists. If the problem continues, we advised checking the translation settings to ensure they match those in the sandbox, which is considered the correct configuration.

Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket.

Problema:
Algunos productos no tienen el SLUG traducido correctamente, mostrando URLs como /en/?post_type=product&p=21514, y otros productos dan error 404.
Solución:
Primero, cambiamos la configuración en WPML → Configuración → URL de página a “Generar automáticamente a partir del título (por defecto)”. Esto asegura que los slugs se generen automáticamente para las nuevas traducciones. Si optas por la opción de “Traducir”, debes traducir el slug manualmente desde el editor de traducción.
Para los productos existentes con slugs incorrectos, sigue estos pasos:
- Ve a Productos
- Cambia al idioma inglés
- Edita cada producto y modifica el slug directamente

Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.